Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Connection a distance impossible
Bonjour, Ce matin mon alarme sonne et m'appelle. Je décide donc de me connecter via l'application iphone Somfy pour voir ou ca a buggé mais impossible de me connecter... -
Réglage fin de course RTS avec easy sun io ?
Bonjour, J'ai 2 stores-banne. L'un avec Situo mobile io. Pas de problème pour régler les fins de course en appuyant simultanément sur les boutons montée et descente. En... -
Badge cassé ?
Bonjour, Le badge de mon alarme achetée en septembre 2013 s'est cassé au niveau du trou pour le porte clé, on voit une partie en cuivre et bien sur le badge ne fonctionne plus... -
Ouverture et fermeture manuelle?
Bonjour, je possède le portail réf : AXOVIA_220A_NS_PRO, et je n'ai pas trouvé la solution dans la documentation afin de programmer l'ouverture et la fermeture manuelle (par... -
Depuis lundi,je ne peux plus accéder à mon alarme depuis l'extérieur?
Somfy a apparemment changé la façon d'accéder au serveur SOMFY. Quelqu'un a-t-il la solution? -
douille somfy RTS
bonjour, j ai acquis une douille SOMFY RTS il y a un an, elle fonctionnais super bien, et d'un seul coup, elle ne fonctionne plus avec la télécommande, impossible d'allumer ou... -
Moteur GDK 3000 ne fonctionne plus ?
Bonjour, Moteur installé il y a 6 mois ne fonctionne plus. Plus rien ne s'alume lorsque j'appui sur les boutons de la télécommande. il n'y a plus de lumière verte au niveau... -
Impossible de creer un compte?
rien n'y fait j'ai été sur créer un compte mais ma centrale n'est pas trouvée. J'ai bien débranché celle-ci du secteur mais rien a faire. Centrale 577770 -
adresse IP box et dns
bonjour, je n arrive pas à trouver l' adresse IP de ma box et le DNS primaire et secondaire pour effectuer les reglages du reseau de mon alarme protexium ? j ai seulement...
