Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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butée d'ouverture cassée?
bonjour j'ai acheté le 9 déc une motorisation exavia 500 installée fin décembre et sur le bras du vantail ouvrant, j'ai la butée d'ouverture qui s'est cassée (pièce en... -
moteur de volet roulant
Bonjour, Je posséde une baie vitrée avec volets roulants Le moteur est deffectueux. Pouvez-vous m'indiquer si celui-ci se fait encore? Existe-t-il un produit de remplacement... -
remise à 0 alarmes portexiom tab
malgré la mise en place de la procédure plusieurs fois à la lettre , il s'avère que je pense qu'il faut remettre le compte alarmesomfy à 0 et recrée un compte mais il doit... -
perte de fin de couse basse, comme le retrouver?
J'ai complètement dérégler le fin de course bas , ça se règle avec une btr 4mm ou six pans. Maintenant j'ai beau tourner la vis a droite ou gauche je ne retrouve pas le fin de... -
piles très vite déchargées?
Nous avons depuis deux mois une télécommande easy chronis somfy afin de commander 4 volets électriques simultanément. En utilisant cette télécommande de façon normale (une... -
Configuration de la box?
J'ai changé de box en passant de LIVEBOX à FREEBOX revolution. Quand je me connecte à alarmesomfy.net j'ai le message suivant :"Vous devez sélectionner le Type de Box/Modem ADSL... -
Comment reprogrammer une télécommande suite changement de pile ?
Bonjour. J ai une des BSO commandés par une télécommande Telis MOD/VAR T1 RTS PURE. Depuis le changement de pile, celle ci ne commande plus le volet. La LED 'rouge de la... -
Sur le site alarmesomfy.net pour créer un compte pas de lien
Bonjour, Quand je me connecte au site alarmesomfy.net pour créer mon compte le lien ne trouve pas l'alarme malgres le débranchement et rebranchement de la centrale. J'ai... -
télécommande Telis 6 Chronis RTS et reprogramation des volets
Bonjour, Je suis sur le point de faire poser des fenêtres avec volet roulant Somfy. Le vendeur me dit que si j’achète une télécommande Telis 6 Chronis RTS plus tard je ne...
