Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
J'ai installé 4 motorisations Somfy 1000 et 2000 commandées chacune par une télécommande Telis 1 rts pure programmée individuellement.
J'ai également acheté une...
Bonjour Patrick,
La procédure de programmation à effectuer avec votre TELIS 16 RTS est la suivante :
- Prenez la télécommande individuelle du volet roulant que vous...
Je n ai aucune transmission telephonique sur mon telephone . Je viens de tester la transmission : aucun appel pourtant les parametres sont bien rentrés . Pouvez vous m aider...
Bonjour Lucien, Pourriez-vous m'indiquer si vous possédez encore une ligne France Télécom ou bien si vous êtes en dégroupage totale ? De la même manière, quel schéma de câblage...
Bonjour,
Sur plusieurs volets roulants je dispose de commande CHRONIS UNO.
L'une de ces commandes fonctionne de façon aléatoire. La réinitialisation n'a pas solutionné ce...
Bonjour Maurice,
Je vous informe qu'une commande CHRONIS Uno est une commande filaire et donc ne possède pas de piles. Pourriez-vous me donner plus de précisions sur ce que...
Bonjour Franck,
Je vous informe que la notice de la télécommande RT 404 224, ne vous donnera aucune information, c'est la notice du récepteur auquel elle est associée qui...
Bonjour
Comme un certain nombre sur ce forum, suite à un changement de tablier, je dois régler les fins de course du moteur.
J'ai donc tester la procédure sur le manuel...
Bonjour Vince1024,Pourriez-vous m'indiquer si le moteur réagit après la double coupure d’alimentation (couper 2s, remettre 8s et recouper 2s) ? Si oui, comment réagit-il ? De la...
Bonjour,
En voulant reprogrammer une télécommande sur un LS400, je me suis aperçu que le voyant PROG était toujours éteint .Par contre le voyant ON est bien allumé et la...
Bonjour Francis,
Lorsque vous posez la télécommande sur le boîtier électronique et faites l'appui maintenu sur le bouton à mémoriser jusqu'au clignotement du voyant PROG, le...
Tous les volets s'ouvrent et se ferment avec la commande Chronis RTS
Suite à une mauvaise manipulation 1 des volets ne s'ouvre et ne se ferme plus avec sa commande Centralis...
Bonjour Jean-Marc,
Je vous informe que vous avez fait une programmation croisée et que la procédure à effectuer est différente celons chaque installation et chaque...
Lors de la pose d'une motorisation Exavia 500 sur un portail asymétrique (1 vantail de 2,50m et 1 vantail de 1,39m), la cote B doit elle être modifiée ou la différence de...
Bonjour Jean-Bernard,
Je vous confirme que la différence de longueur de deux vantaux, n'a pas d'incidence sur le positionnement des vérins. La cote B se calcule uniquement à...
Bonjour,
J'ai un volet équipé d'une commande radio rts et d'un boitier mural rts2, il fonctionne bien en montée et descente, s'arrête bien descente, mais il ne veut plus...
Bonjour Bruno,
Je vous informe que sans le modèle exacte de votre moteur, je ne pourrai malheureusement pas vous indiquer la procédure de paramétrage des fins de course...