Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Viens d'emmenager dans un vieux appart avec deux stores motorises. Les stores fonctionnent proprement, mais la fin de course est mal regle. J'aimerais savoir si un des... -
recherche adresse ip
Impossible de trouver adresse ip afin de parametrer le systeme . Le serveur recherche en continu l'a dresse ip .je suis coince pour la suite du parametrage .comment faire.. -
Récupérer adresse IP et paramétrer alarme
Nous avons suivi la procédure indiquée, toutefois après avoir débranché et rebranché comme demandé, çà mouline et aucune réponse adresse IP n'apparaît. Nous sommes donc coincés... -
Les bras articulés Passeo S200 et S200 ii sont-ils identiques?
Un bras de mon système s200-ii vient de casser. Est-ce que je peux le remplacer par un bras de s200? Merci -
Clavier de Commande Alarme (Non LCD)
Bonjour, Je viens d acquérir et installer une alarme SOMFY protexiom tab. Les leds orange et rouge du clavier s'allument simultanément toutes les 2 à 3 secondes. Aucun défaut... -
email de confirmation pour connexion internet
Bonjour, Je ne recois pas l'email de confirmation sur ma boite mail pour me connecter à mon alarme par internet, evidament j'ai verifier les spam sinon je n'aurai pas posé... -
Configuration volets roulants VELUX sur Somfy Box
bonsoir, Je viens d'activer ma Somfy Box. J'ai pris l'option IO Homecontrol. Le jumelage des VR RTS Somfy ne pose aucun soucis. Les tentatives de déclaration du matériel IO... -
Télécommande Multifonction 2400660 + Volet roulant
Bonjour, J'ai une télécommande Multi-Fonction 2400660 qui commande mon alarme Protexiom 600 et elle commande également via le boitier 5013041 ma porte de garage (j'ai une... -
Volet qui ne descend plus. Intégré à un bloc fenêtre Lapeyre
Installé par Lapeyre. Télécommande sans fil. Je ne connais pas le modèle de motorisation. Pas de bouton jaune et blanc sur le moteur. J'ai suivi la vidéo de réinitialisation... -
Problème ouverture totale automatique EXAVIA 500
Bonjour, après l'apprentissage de la course des butées (correct), l’ouverture en mode manuelle fonctionne correctement, après programmation des télécommandes pour le mode auto...
