Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Reprogrammation moteurs Inis RT
Bonjour, La maison que je viens d'acheter est équipée de volets roulants commandés chacun par une télécommande INIS RT sans plage PROG, je souhaiterais installer une...Bonjour Colin, Je vous conseille d'effectuer la procédure ci-dessous pour mettre le volet roulant en mode programmation : - Prenez la télécommande INIS d'un volet roulant... -
Micro module
Bonjour, je voulais savoir si j'installe des micro module derrière mes interrupteur filaire somfy, je peut toujours les utiliser en direct en appuyant dessus? MerciBonjour Julien, Je vous confirme qu'avec le micro-module RTS, vous pourrez conserver l'interrupteur filaire tout en disposant de commandes radios RTS. Bonne journée, -
patte de vantail
comment fixer ma patte de vantail car mes vantaux sont pas paralelle aux brasBonjour Philippe, Afin que l'on réponde aux mieux à votre demande, pourriez vous nous indiquer le modèle de la motorisation que vous souhaitez installer, ainsi que nous... -
Protexial io - suppression volets roulants
Bonjour, voilà j'ai mis en place une alarme protexial IO sur laquelle j'ai configuré mes volets roulant IO eux aussi. Comme j'ai un problème de conflit avec l'un d'eux...Bonjour Zogrup, Aviez-vous touché au bouton "IO" de la centrale/transmetteur ? Car c'est avec ce bouton que l'on va mémoriser une commande IO pour piloter l'alarme. Bonne... -
Panne moteur GDK 3000 voyant vitesse allumé?
Bonjour, le voyant vitesse de mon moteur reste allumé en permanence et le moteur reste en position porte fermée. Lorsqu'on pilote l'ouverture, le moteur semble forcer toujours...Bonjour Jérome, D'après les test effectués et les résultats obtenus, il semblerait que la carte électronique de votre motorisation soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV... -
Volets bloques
ma maison est équippées de volets roulants à moteurs somfy. Depuis leur installation en 2008, je constate que sur les saisons intermediaires lorsqu'il y a une forte amplitude...Bonjour Frédéric,Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à effectuer pour reprogrammer une motorisation de volet roulant :Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de... -
Connexion par https
Bonjour, Je me connecte régulièrement depuis 18 mois via HTTPS pour gérer les éléments de mon système, mais aujourd'hui cela est impossible. Le retour à la connexion directe...Bonjour Philippe, Pour vous connecter, il faut cliquer sur "Confirmer l’exception de sécurité". En effet, SOMFY, utilisant sa propre clé de cryptage des données en HTTPS... -
centralis rts 1 volet roulant sur 6 inopérante
Bonjour, J'ai un petit problème avec un volet roulant (sur 6) qui ne fonctionne plus. J'ai beau le reprogrammer conformément aux instructions trouvées sur le forum (dans cette...Bonjour Gilbert, Je vous informe que la mémoire se trouve dans le volet roulant. Ce qui veut dire que si vous devez reprogrammer ce volet roulant tous les 2 ou 3 jours c'est... -
Apprentissage impossible sur armoire AX24
Bonjour, je n'arrive pas à lancer la procédure d'apprentissage pour mon portail. Sur l'armoire AX24, quand j'essaie de passer le P3 à 01, que je valide et que je sors, l'écran...Bonjour Christophe, Après avoir mis P3 à 00 si vous appuyez sur Valider, puis sir la touche sortir du Menu, l'afficheur reste-t-il en "Eb" ou passe-t-il en "H1" ? Bonne... -
RAZ et programmation store banne
Config. installation : - 2 stores bannes + 1 anémomètre asservissant les 2 stores en cas de grand vent. - 1 télécommande TELIS 4 RTS Problème : Si je fais un RAZ des deux...Bonjour Guy, Je vous informe qu'il faudra en effet reprogrammer la télécommande ainsi que les fins de course de votre store. Pour ce faire, il faut impérativement réaliser...
