Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Je sais qu'une telle solution n'existe pas pour le moment chez Somfy, mais est-ce prévu?
J'ai actuellement un gestionnaire d'énergie Delta Dore Calybox 220 que je serais...
Bonjour,
Pouvez-vous faire en sorte qu'on puisse choisir son interface? IO ou RTS.
Car votre application est optimisé pour le systeme IO. Et l'affichage RTS est...
Bonjour,
Sur l'écran "réglages de l'interface" : J'ai perdu les informations liées à l'adresse serveur : alarmesomfy.net et je ne les retrouve pas, que ce soit sur les...
Bonjour Christophe,
Nous vous informons que le port DNS est de 1024 et Le Port serveur externe est de 80. Le Domain Name System (ou DNS, système de noms de domaine) est un...
Bonjour,
Je viens de me porter acquéreur d'un garage equiper d'un moteur SIMINOR G500.
La navette faite bien un aller/retour à vide, mais dès que j'enclenche la goupille de la...
Bonjour Bastien,
Je vous informe que malheureusement SOMFY fabrique et commercialise uniquement les motorisation. Nous ne sommes pas fabriquant des porduits porteurs (porte...
Bonjour
Mes volets roulants électriques (lames en alu de 3m) se bloquent lors de la descente seulement au départ.
Et ce dès que le temps devient plus frais et humide...
Bonjour Pablo,
Nous vous informons que si il n'y a pas de blocage mécanique, c'est qu'un composant du moteur commence à réagir à la température et donc est en fin de vie...
je n'arrive pas a me connecter avec mon iPhone
je rentre le code d accès qui est le code utilisateur N°1 d après la notice puis le code d authentification et rien ....
j'ai...
Bonjour Matt,
Nous allons vous demander de vérifier que vous ayez bien coché la case "Accés à distance" dans le Menu "Réglages de l'interface" sur l'interface PC en compte...
bonjour, j'ai acheté un nouveau badge pour mon alarme protexiom 600. ce dernier peut mettre l'alarme en service, mais n'arrive pas à l'arrêter. Dois je faire une manipulation...
Bonjour Mickael,
Nous vous informons que le système d'alarme Protexiom 600 est programmé par défaut en "On sans code". C'est à dire qu'après l'appui sur On de votre Clavier...
BJR, Je voudrais acheter un interrupteur mural avec horloge à programmation aléatoire pour commander un volet roulant de 2008. La cde actuelle est une centralis RTS 154201805...
Bonjour Alain,Nous vous informons qu'il existe deux points de commande compatibles avec votre volet roulant :- TELIS 6 Chronis RTS (2401100 1805209) :Équipée
de 6 canaux, elle...
Bonjour, ma porte de garage s'ouvre et se ferme seul à n'importe quel moment de la journée ou de la nuit sans que je ne le veuille. tout fonctionné normalement jusque la. il...
Bonjour Zlatan,D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait qu'une perturbation radio se soit mémorisée dans la mémoire de votre motorisation (télécommandes de voisins, ...)...
Bonjour Raymond,
Nous vous informons que les modules Yokis utilisent un protocole radio propre à eux. Il n'est malhereusement pas compatible avec le système Tahoma.
Bonne...