Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Impossible de réinstaller sirene interieure
Bonjour, Ma sirene intérieure de ma home alarme ne fonctionne plus. Je l'ai desinstalle car celle ci m'indiquait un problème de signal radio. J'ai changé les piles et tenté... -
Wifi Connection to Protexiom
Hi, I have installed a Protexiom GSM system in my house. The alarm system works perfectly. Also I have access to it using the mobile app on my phone when I am connected to the... -
Erreur inattendue link wifi
bonjour, je n'arrive plus à installer mon link après un changement d'opérateur fibre. j'ai pourtant bien supprimer le link de l'ancienne installation, rien ne marche. n° link... -
Cloud somfy?
Bonjour je vien tout juste de me procurer une alarme somfy home avec des caméra mais lors de l'installation de la link impossible de ce conecter au cloud somfy quand je veux... -
Zone de détection caméra outdoor?
Bonjour, Nous venons d'installer deux caméras outdoor dans deux zones complètement différente. Le problème : la Sirène et la lumière se déclenchent même sur les zones grisé... -
ALarme protexiom et changement box impossible modifier alarme somfy.net
bonjour depuis passage a livebox 4 : - changement adresse IP : Ok - modification paramètre photo serveur pour bug affichage -ouverture port 80 et 433 Je n'arrive pas çà... -
Ce link est déjà installé sur un autre compte
Suite à un changement de box, nous avons voulu changer le wifi et depuis ce message s'affiche. nous avons suivi pas à pas les vidéos, rien ne fait . Pouvez vous m'aider... -
Bonjour sa me mais code pin ok mais box déjà activé que faire merci
Bonjour Pas possible d'aller sur l'application sa me mais activé connexoon que c'est déjà fait sa me mais code bon box activé que faire -
Pouvez-vous m'aider et désactiver mon alarme (changement wifi) ??
Il m'est impossible de désactiver mon alarme qui a un problème de communication avec mon équipement. Pouvez-vous m'aider afin que je puisse procéder au changement de réseau wifi... -
Camera outdoor sirene bloquee
Bonjour en partant j ai eu des souci sur l activation de mon alarme myfox contenant 2 camera outdoor et une interieure. Elle semblait déconnectée d internet. J ai reussi a...
