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Question en attente de réponse

Bonjour sa me mais code pin ok mais box déjà activé que faire merci

Bonjour Pas possible d'aller sur l'application sa me mais activé connexoon que c'est déjà fait sa me mais code bon box activé que faire

Anthony J.
Anthony J.

Anthony J.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonsoir,

    mettez le code PiN de votre boitier ici et un Yellow vous débloquera.

    Bonne soirée.

    Anthony J.
    Anthony J.

    Anthony J.

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    bonjour voici le code 0832-7611-4491 merci

    Bonjour Anthony,

    Votre Connexoon avait été activé sur une adresse email générique qui n'existe pas, je viens de le supprimer et remettre à zéro, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Anthony J.
    Anthony J.

    Anthony J.

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    Merci beaucoup comment elle a pu être activé sur une adresse générique ?elle est neuve

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