Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Acquisition d'un tahoma d'un ancien propriétaire
Bonjour, L'ancien propriétaire m'a laissé la box Tahoma pour piloter l'ensemble de ma maison. Cette maison n'est pas la sienne ( ce propriétaire a vendu sa maison suite à son... -
pb activation box Tahoma ?
Bonjour En essayant d’activer ma box tahoma j’ai le message suivant : code PIN correct mais votre box est déjà activée. Veuillez nous contacter sur forum.somfy.fr. Le code... -
Interface Tahoma n'a pas évoluée après l'installation base Serenty
Bonjour Je viens de faire l'acquisition d'une base Sérénity que j'ai branché à ma box Tahoma. Une mise à jour a été faite en suivant malgré cela le logiciel de ma Tahoma n'a... -
Suppression éléments fantômes Z-wave ?
Bonjour, J'ai plusieurs éléments fantômes Z-wave à supprimer de ma Tahoma, pouvez-vous svp me les supprimer, j'ai compris que vous étiez les seuls à pouvoir le faire. Pin... -
Changement de proprietaire?
Bonjour, Suite à l'achat de notre maison, l'ancien propriétaire nous a laissé une box Tahoma. Je ne sais pas si il l'a désactivée... Elle est connectée à Internet... -
Rupture courroie Moteur Dexxo Compact RTS
Bonjour, après presque 3 années de bon fonctionnement la courroie s'est subitement rompue. La porte ne présente aucun point dur (les roulettes sont régulièrement lubrifiées)... -
Comment associer volet roulant solaire IO à thaoma?
Bonjour, Je viens d'acheter la box tahoma pour associer mes volets roulant et faire des scénarios pour ouvrir et fermer mes volets. J'ai réussi à associer mon volet RTS... -
Capot badge somfy défectueux
Bonjour, Le capot de mon badge ne tient plus. Je l’ai perdu ce matin ainsi que la pile qui était à l’intérieur. Mon époux rencontre le même problème avec son badge. Ces... -
Récupération du nom du sous domaine alarme somfy
Bonjour, J'ai également égaré mon sous domaine. Pourriez-vous me le communiquer ? (id du transmetteur : 561045) En vous remerciant, Cordialement,
