Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Pourquoi mon volet roulant ne fonctionne plus et émet des bips après coupure de l'alimentation?
Bonjour, depuis quelque temps mon volet roulant ne répond plus à ma télécommande RTS 5 canaux. Le voyant rouge du canal 3 s'allume bien sur la télécommande. Si je coupe... -
Interférence moteur gdk 3000
Bonjour, J'ai un problème d'interférences avec ma porte de garage, moteur gdk 3000. Que je retrouve ouvert (occasionnellement) mais c'est gênant. Après avoir pensé à une... -
Détecteur de mouvement fonctionne mal
Bonjour, j'ai acheter une alarme home recament, et j'ai paramétrer les radars pour mon chien qui pèse 17 kg, le problème est que en réglant la sensibilité pour chien de plus de... -
Pour quoi l'alarme reste ON malgré l'arrêt avec OFF au clavier ou a la télécommande?
Bonjour, j’ai installé une alarme Protexiom GSM chez une personne. Comme il n’y a pas de possibilité de la connecter sur une box l’installation est des plus basic. Après mise... -
erreur ou nom de domaine inexistant ???
bonsoir, je reviens vers vous suite a mon impossibilité de me connecté a mon alarme via mon mobile, je suis aller sur alarmesomfy.net et une fois connecté, j'ai cliqué sur... -
Serrure connectée ??
Bonjour J'aimerai mettre une serrure connectée sur le portillon de ma porte de garage. Pour fermer à clé je dois lever la poignée. Est ce compatible Merci -
Porte de garage redescend
Bonjour, J'ai une porte de garage enroulable freeroll depuis quelques temps, lors de l'ouverture, elle s'ouvre et redescend, j'ai une manivelle de secours, et pas de soucis... -
Link bloqué alarme activée que faire ?
Bonjour Suite à une panne de box mon link est bloqué avec l alarme activée A la réception de la nouvelle box, je ne peux donc pas changer le wifi du link Pouvez vous... -
perte acces en local suite coche activer dhcp
bonjour , j'ai coché cette case et depuis je n'ai plus acces en local à mon alarme. merci de m'aider
