Forum Somfy

Alarme my fox HC 2

Bonjour Possesseur de l ancien modèle my fox HC 2 j aurais aimé savoir si ce dernier est toujours compatible car ayant voulu le remettre en activité après deux ans et une...

Marc C.

Marc C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Marc C.

Date: 6 août 2020

: il y a environ 6 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Marc,Pour contacter le support pour les anciennes gammes de produits Myfox (Domotag, Evology, Home Control, ...), merci de suivre le lien ci-dessous : FAQ...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 6 août 2020

: il y a environ 6 ans

réponse: r

désactivation compte tahoma ?

Bonjour, j'ai fait une demande de désactivation de mon compte tahoma il y a maintenant plus d'un mois car j'ai donné celle-ci à ma famille. La désactivation n'est toujours pas...

gilles P.

gilles P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: gilles P.

Date: 16 septembre 2019

: il y a environ 7 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Sébastien, Votre Tahoma a bien été supprimée et remise à zéro, le nouveau propriétaire pourra l'activer sans souci. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 6 août 2020

: il y a environ 6 ans

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Changement de propriétaire box TaHoma

Bonjour, J'ai acheté d'occasion une box TaHoma, j'ai accès au compte somfy de l'ancien propriétaire, mais j'aimerais associer la boc à mon compte personnel. Voici le PIN...

Jordan G.

Jordan G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jordan G.

Date: 19 septembre 2019

: il y a environ 7 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Philippe, Non, Somfy ne prendra pas à sa charge l'intervention d'un professionnel pour enregistrer vos volets roulants sur votre box domotique TaHoma. Il faudra...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 6 août 2020

: il y a environ 6 ans

réponse: r

Aide activation Box Tahoma déjà activée suite changement propriétaire

Bonjour, Quand j'essaie d'activer ma box Tahoma j'obtiens un message d'erreur m'indiquant "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum...

Morgan B.

Morgan B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Morgan B.

Date: 6 août 2020

: il y a environ 6 ans

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Thomas M.

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Bonjour Morgan, Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma que vous pouvez activer dès présent. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 6 août 2020

: il y a environ 6 ans

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Comment suppimer enegistrement Camera Indoor ?

Bonjour, J'ai acheté une camera chez Darty ce samedi , le film n'était plus présent sur la boite mais l'équipe m'a assuré que la caméra était neuve. Malheureusement lorsque je...

Fabrice B.

Fabrice B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Fabrice B.

Date: 3 août 2020

: il y a environ 6 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Fabrice, Oui, pouvez me la transmettre ici, il ne s'agit pas d'une donnée sensible. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 6 août 2020

: il y a environ 6 ans

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Pouvez vous activer ma box Tahoma ?

Bonjour, Pouvez-vous activer ma box Tahoma manuellement car j'ai reçu un message demandant de vous contacter. Pincode : 1227-1365-3699 Par avance merci, Très...

François O.

François O.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: François O.

Date: 5 août 2020

: il y a environ 6 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour François, Je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation de votre box Tahoma, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 6 août 2020

: il y a environ 6 ans

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Telecommande smoove io sur volet RS 100 IO filaire

Bonjour à tous, c'est mon premier jour sur ce forum et d'avance je remercie les personnes qui y participent pour l'enrichir. Propriétaire de notre maison depuis Mardi avec ma...

Valentin J.

Valentin J.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Valentin J.

Date: 31 juillet 2020

: il y a environ 6 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Valentin, Qu'est-ce qui est en mode inversé, la télécommande, l'interrupteur ou les deux ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 6 août 2020

: il y a environ 6 ans

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Suppression box tahoma ?

Bonjour. J'ai fait l'acquisition d'une maison avec un box Tahoma (ancienne génération). Après le transfert de propriété, la box a été activée à ratachée à mon compte. Il...