Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40095 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Problème état home keeper sur Somfy protect
Bonjour, J'ai un petit soucis aléatoire avec le fonctionnement de la Home Keeper lorsque je désactive l'alarme avec le clavier (Code ou badge). L'alarme se désactive... -
Bip recurrent et DM défectueux
Bonjour J'ai supprimé le DM et le bip a enfin cessé: quelles sont les conditions pour faire changer ce DM ? Cordialement Elisabeth PS: Je n'ai pas trouvé comment... -
Commpent renvoyer un Intellitag defectueux ?
Bonjour, Pendant la nuit mon alarme a sonné avec le message "capot intellitag a été ouvert" alors que non et cela 2 fois dans la nuit. J'ai effectué un recalibrage, descendu la... -
Service Alerte SMS Inactif ?
Bonjour, J'ai constaté, après avoir déclanché l'alarme (via détecteurs extérieurs) que je ne recevais plus les alertes par SMS alors que je dispose bien d'une carte SIM valide... -
Accès distant l'alarme
Bonjour, Je souhaite créer un compte sur le site www.alarmesomfy.net pour associer mon alarme mais impossible je reçoit à chaque fois l'erreur suivant ; "Nous ne retrouvons pas... -
Code PIN correct mais votre box est déjà activée?
Bonjour, Je viens d'acheté le produit Tahoma est lors de la première connexion le message suivant s'affiche "Code PIN est correct mais votre box est déjà activée". Mon code... -
Impossible d'activer Tahoma avec compte Somfy Protect et enchaînement de bugs
Bonjour, J'ai installé Somfy Protect pour une alarme Home Keeper Pro+ et j'ai donc créé un compte pour cela. Tout fonctionne bien sauf association compte Google Drive toujours... -
pourquoi la gache électrique ne fonctionne pas ?
avec mon v500 l'ouverture portail fonctionne parfaitement mais au contraire la gache électrique du portillon ne fonctionne pas; j'ai lu sur le forum des centaines de pages mais... -
transfert de compte box tahoma
Bonjour, J'ai acheté une box Tahoma d'occasion il y a un mois. L'ancien propriétaire me dit qu'elle avait été enregistré au nom de son locataire avec lequel la séparation a été... -
Recommandation serrure en applique pour serrure connectée ?
Bonjour, Dans le cadre d'un projet de rénovation d'une porte d'entrée, je souhaite remplacer la serrure et les deux verrous existants par une serrure en applique trois points...
