Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Code Pin correct mais box déjà activé ?
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma sur Amazon mais quand je met le code pin il me dit "Code Pin correct mais box déjà activé" Mon code pin est le 1225-3850-1051... -
email tahoma non reçu
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Problème Cellules Freevia600
Bonjour; J'ai un portail coulissant Freevia 600 depuis environ 6ans. Cet hiver celui-ci n'a pas fonctionné puant ⅔ jours suite à la pluie. Etant en déplacement à l'époque... -
identifiants connexions incorrects
Bonjour. J ai l impossibilité de creer un compte et de plus il est indiqué " Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects" -
Serrure ne tourne plus
Bonjour Ma serrure ne tourne.plus en automatique et elle m affiche la led rouge avec un bip J ai essayé de changer les piles et de refaire un apprentissage mais rien ni... -
pin correct
bonjour, j'ai récupéré une box en achetant ma nouvelle maison, mais celle-ci est enregistré avec l'adresse email et le mot de passe de l'ancien propriétaire. que doit je faire... -
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perte de liaision sur un DM-PROTEXIOM 200 ?
J'ai un kit alarme Protexiom 200 basique depuis 10 ans avec 2 D.M. préprogrammés entre autres. Sans transmetteur GSM ni aucun lien PC. J'avais ajouté simplement ultérieurement... -
Support mural Telis 1 perdu
Bonjour, J'ai perdu mon support mural pour une télécommande Somfy Telis 1. Pouvez-vous m'en renvoyer un svp ? D'avance un grand merci, Cordialement, Jean-Charles
