Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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probleme detection cellules somfy?
bonjour j'ai un portail evolvia 400, j'ai acheté des cellules tx rx somfy. Les branchements ont été vérifiés plusieurs fois. pas de diode rouge allumée cellule rx hier. Ce...Bonjour Pierre, Pouvez-vous retirer tous les accessoires raccordés sur la borne BUS (3&4) de la motorisation à l'exception des cellules photo-électriques? Est-ce que le... -
Comment supprimer un compte Somfy?
J'ai créer un compte qui ne me sert pas.Comment le supprimer définitivement?Bonjour Patrick, Votre caméra est bien enregistrée à votre nom sur un compte qui utilise une adresse email différente de celle que vous utilisez sur ce Forum d'entraide. Il... -
La serrure connectée ne fonctionne plus malgré des piles neuves ?
Bonjour J'ai changé plusieurs fois les piles qui se vidaient en quelques semaines. Suite au dernier changement la serrure ne fonctionne plus du tout.Bonjour Jean-Camille, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Serrure connectée soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
Pas visulisation image caméra ?
Bonjour, Pas de visualisation Images de mes caméras (écrans Noir),a partir application Tahoma interface PC, cela fonctionne sur mon application Android. Et cela sur diffèrent...Bonjour Jean-Philippe, Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous m'indiquer le code PIN de votre TaHoma ? Bonne journée, -
Interference sur contact sec ?
Bonjour a tous Je suis équipé d'une box myfox et donc j'utilise pas mal de module dio pour piloter différents éléments chez moi a la voix grâce à iftt et google home...Bonjour Mickael,Vous trouverez plus d'informations pour contacter le support Myfox au lien ci-dessous :FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien... -
Lighting receiver On/Off io Telis 4 RTS
Bonjour, Je viens de récupérer un module Lighting receiver On/Off io, je souhaitais le remettre a zero, j'ai une telecommande Telis 4 RTS.. J'ai beau suivre la procedure...Yohann, Pareil :) Vu que je ne connais pas la limite du nombre d'équipements de KLR, ça pourrait être un bon test. Bonne journée, -
Pourquoi la porte de garage ne s'ouvre plus qu'à moitié ?
Bonjour à tous, Voilà , j'ai une porte de garage type volet à lames, avec un boitier rollixo, et un émetteur XSE interfacée avec la barre palpeuse (de type radio ou résistive...Bonjour MC et Frédéric, Pas de souci sur le Rollixo nous avons mis une protection contre cette réinjection de courant si la manivelle est utilisée alors que le moteur est... -
Lighting receiver On/Off io Telis 4 RTS
Bonjour, Je viens de récupérer un module Lighting receiver On/Off io, je souhaitais le remettre a zero, j'ai une telecommande Telis 4 RTS.. J'ai beau suivre la procedure...Bonjour Yohann, Est-ce toujours le même qu'elle mémorise ou si vous le supprimer ensuite vous arrivez à mémoriser l'autre ? Bonne journée, -
Branchement Récepteur radio universel avec CTR30?
Bonjour, Mon portail de garage utilise une carte CTR30 J’ai acheté un récepteur radio universel Somfy pour motorisation. Je ne parviens pas à faire fonctionner le branchement...Bonjour Richy et Ricardo,Bien vu Richy, du coup le schéma de câblage sera le suivant à condition de bien garder ce pontage sur J1 :Bonne journée,
![20200514_090553[1].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/4d48e91a32c2a199/20200514_090553_1__medium.jpg?3389a2e "20200514_090553[1].jpg")
