Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
- 0 questions posées
- 8503 réponses
- 715 meilleures réponses (8%)
-
Okidokeys portal
I cannot seem to go to portal.okidokeys.com anymore to register my lock after I buy a new mobile phone. Can I register this device on Somfy Portal? On openways Portal? How...Hello Shawn, Okidokeys company no longer exists. Somfy manage the production for the French locks. This lock is an US lock and will not be able to connect on the Somfy... -
tahoma voyant rouge
bonjour depuis 2 jours ma tahoma a perdu son acces internet. voyant rouge. j'ai testé le reset du tahoma => ras reset box bouygue => ras changement cable ethernet => ras...Bonjour Nicolas, C'est effectivement à votre installateur de procéder au retour SAV de votre box. Il n'y a donc pas de contact de la part de Somfy pour cela. Bonne journée. -
volets supprimés par erreur de Connexoon
Je viens de faire installé des volet roulants équipé du système IO. J’ai installé l’application « Somfy/Connexoon » et l’installateur à enregistré les volets les uns après les...Super, merci pour votre retour. Bonne journée. -
taoma active mais pas operationnelle suite mauvaise manoeuvre de ma part
je me suis trompé d adresse mail lors de l activation de tahoma pouvez vous annuler mes entrees je veu activer tahoma avec l adresse mail xxxxx@xxxx.fr le code pin de tahoma...Bonjour Didier, Pour l'instant le serveur est en maintenance (mise à jour), je ne pourrais donc faire de modifications tout de suite, je vous informerais de la... -
réinitialisation Somfy BOX?
Bonjour, suite à un déménagement je souhaite réinitialiser ma Somfy Box pour reconfigurer ma nouvelle maison. elle est connectée. Code PIN : : 0220-1732-0219 Statut: actif Merci,Bonjour Franck, Pour la ré-initialisation, il faudra effectivement la laisser connectée. Pour l'instant le serveur est en maintenance (mise à jour), je ne pourrais donc le... -
MAJ Tahoma 12 juillet - Signalement à faire remonter: problème avec IE11 ?
Bonjour comme lors d'une précédente MAJ, l'onglet "Configuration" sous IE11 sur W10 ne fonctionne pas. Pas d'affichage !- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, Avez-vous vider cache et cookies des navigateurs? Enfin, pour information, depuis une quinzaine de minutes, le serveur est en maintenance, si vous essayez de suite... -
Tahoma voyant rouge ?
Bonjour Depuis ce matin ma tahoma (pin 0211-8556-1391) à le voyant rouge, pas de connexion internet. Je l'ai débranché - rebranché, redémarrer ma box internet, changé le...Bonjour Wilfrid, Le retour SAV de la box doit passer par le revendeur. Essayez de voir avec lui si vous pouvez lui envoyer mais ça sera à lui de nous la retourner. Bonne... -
Revendeur/Installateur en Polynésie française
Bonjour, J'ai un projet de construction de maison et j'aimerais qu'elle soit connectée avec la solution Tahoma. Y a t-il un installateur/revendeur de cette solution à Tahiti...Bonjour Jean-Philippe, La Polynésie française est gérée par Somfy Australie, il faudrait donc prendre contacte avec eux via le formulaire de contact: https://www.somfy.com... -
TAHOMA souvent rouge
Bonjour Depuis quelques jours ma Tahoma est souvent rouge. Et quand elle est rouge, elle le reste un long moment ( plusieurs heures) puis redevient blanche et fonctionne...Bonjour Jérôme, Voter TaHoma s'est déconnecté vers 1h du matin aujourd'hui et ne s'est pas reconnecté de la journée. Il semblerait donc que vous ayez un problème réseau ou... -
volets supprimés par erreur de Connexoon
Je viens de faire installé des volet roulants équipé du système IO. J’ai installé l’application « Somfy/Connexoon » et l’installateur à enregistré les volets les uns après les...Bonjour Muriel, Lorsque l'application vous demande de choisir un type de télécommandes, choisissez sans télécommandes et laissez le Connexoon, rechercher les produits, il...
