Gladys B.
A propos
Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)
Membre depuis le 30/09/2013
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Comment savoir quelles est le type de télécommande que j ai ?
Bonjour Je me permet de vous contacter car j ai achete une maison avec un portail électrique et un télécommande somfy et 5 vollet roulant avec des télécommande profalux J...Bonjour Jérémy, Il me semble avoir lu sur internet que ces télécommandes Profalux utilisent du 868 MHz. Si ce n'est pas des moteurs de volets roulants Somfy, ils ne seront... -
Problème de connexion via mon pc module ip Hs?
Bonjour, j'ai une alarme PROTXIOM , Depuis environ 4 semaines, je ne peux pas me connecter à l'alarme, ni via mon PC, ni via ma tablette. Par contre, l'alarme fonctionne. A...Re-Bonjour David, Pourriez-vous essayer avec un autre câble éthernet avant d'essayé de vous reconnecter. Bonne journée. -
Nouveau bug de comptage!!!
3ème bug en moins d'un mois . Ce matin ,mon appli de comptage d'eau ne fonctionne de nouveau plus . J'ai fait 1 reset comme conseillé dans mon précédent post mais cette...Bonjour Jean-Michel, Il n'y a pas de consommations instantanées sur ce capteur, vous le forcer avec le reset. Avez-vous donc des jours à 0 mis à part la journée en cours... -
Pack PAC Atlantic et Tahoma
Bonjour, J'ai plusieurs soucis avec la configuration de ce pack : - il semble que la dissociation du boitier d'ambiance et du module tableau ne fonctionne pas -...Bonjour à tous, Avez-vous le TIC de connecté au capteur de consommation? Bonne journée. -
Réinitialiser ma te somfy
Bonjour J'ai une télécommande Somfy Telis1 RTS pure qui me permettait de contrôler un store banne Brustor. L'alimentation électrique du moteur a été volontairement coupée...Il faudrait donc faire le retour SAV de votre télécommande en vous rapprochant de votre installateur. Bonne journée. -
souci bouton sensitif sur Tahoma
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, le bouton sensitif de ma Tahoma est inactif. Il est bien présent et configuré dans mon interface mais ne réagit plus lors d'une...Bonjour, @ Benoit: Une synchronisation a bien été réalisé. Pour le bouton sensitif, un point de correction est ouvert. Je vous indiquerait quand cela sera corrigé... -
certain volet de mes scénarios plus de fermeture ou ouverture après mise a jour 2.4
Suite a la mise a jour 2.4 ce soir pas de fermeture de certain de mes volets en mode agenda et scénario ni ouverture,alors qu'en mode individuel fermeture ou ouverture...Bonjour Nicolas, Après des analyses, le problème rencontré avec la prise et le portail semble être lié à des perturbations radios ou défectuosité de la prise. Tout est... -
Impossible d'activer ma Box Tahoma ?
Aprés mon inscription sur le site somfy, je n'arrive pas à me connecter à ma box TAHOMA : en rentrant mon mail est mon mon de passe, on me demande de contacter le service SOMFY...Bonjour Bertrand, Cette box a bien été activé le vendredi 12 mai et est active. Je vous contacte en privé afin que vous puissiez me communiquer l'email utilisée. Bonne... -
Axovia et Tahoma, Light et Switch ?
Bonjour, J'ai ajouté mon moteur Axovia IO sur ma box Tahoma et lors de cet ajout j'ai eu 3 nouveaux icons : Le portail , un "light" et un "Switch", j'aimerais savoir si les...Bonjour Christian, La lampe est l'éclairage de zone pas le feu orange clignotant. Bonne journée. -
Box Tahoma Volets Io introuvables ?
Bonjour et meilleurs vœux pour 2017 Courant novembre j’ai fait installer 8 volets Somfy IO et 1 volet Somfy RTS. L’installateur m’a fourni les télécommandes individuelles...Bonjour Vincent, Nous n'avons pas de dysfonctionnements liés à la programmation de produits dans la Nina puis ajout sur TaHoma. Pierre C. a réussi cela vous prouve donc...
