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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • Alarme Protexial - question avant d'acheter

    Bonjour, J'hésite à acheter la protexial ou bien une autre marque en A2P et j'aurais besoin d'éclaircissements sur plusieurs points. 1) Fréquences utilisées : Il est...
    Marc
    Marc

    Marc

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    Bonjour, Ces fonctionnalités sont en cours d'études, nous n'avons donc pas d'informations concernant une future sortie à l'heure actuelle. Bonne journée.
  • remplacer moteur oximo 10/17

    Bonjour, Je dois remplacer mon moteur oximo rts 10/17. Je me pose la question de la télécommande. En effet le mien est équipé d'un récepteur Centralis (extérieur au moteur)...
    Jean T.
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    Bonjour Jean, Si la télécommande SIMU, possède bien 3 boutons (ouverture / stop / fermeture) et qu'elle fonctionnait déjà avec le récepteur Centralis , vous pourrez normalement...
  • réglage Volet roulant avec bouton blanc et jaune

    à la fin du réglage lorsque je remets les 2 boutons blanc et jaune sortis le volet ne monte ni de descend alors qu' il fonctionne si je laisse le jaune enclenché Merci
    michel B.
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    Bonjour Michel, Il faudrait recommencer la programmation des fins de course, il est possible qu'il y ait une mauvaise manipulation, pour cela veuillez vous rapprocher de...
  • GDK 3000/4000 et scenario Somfybox

    Bonjour J'envisage le remplacement de deux moteurs de garages portes basculantes par un modèle GDK 3000 ou 4000. Ces 2 modèles sont ils compatibles avec les scénarios Somfy...
    Eric F.
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    Bonjour Eric, Les GDK 3000 et 4000 seront compatibles avec les scénarios SomfyBox. Enfin, nous n'avons pas de commande murale à plus de 3 boutons, vous pouvez donc...
  • depannage somfy eolis 3D rts

    Bonjour, j'ai acheté un eolis 3d rts sut le "net", impossible de le faire fonctionner, la programmation se fait correctement mais aucune réaction aux secousses ! J'ai constaté...
    Jean G.
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    Bonjour Jean, Effectivement, veuillez m'excuser pour cette erreur, mais il doit y avoir un petit aimant à cet endroit. Il faudrait reprendre contact avec votre revendeur...
  • recepteur standard dans ma semaine tahoma

    Bonjour, J'ai posé 2 recepteurs standard somfy sur ma porte de garage et mon portail, j'ai tous installé sur ma box tahoma, par contre je n'arrive pas à inclure c'est 2...
    Alexandre R.
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    Bonjour Alexandre, Le récepteur standard ne comprenant pas les ordres ouverture / stop / fermeture, pour des raisons de sécurité, il ne peut être mis en pilotage automatique...
  • Chronis RTS compatible box Somfy

    Bonjour, Je souhaiterais savoir si Chronis RTS est compatible avec une Box SOMFY? Merci d'avance pour vos réponses
    Fabrice A.
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    Bonjour Fabrice, Les Boxs domotiques Somfy sont des "télécommandes", elles vont donc s'enregistrer directement dans le moteur. La Chronis pourrait donc uniquement vous...
  • comment débloquer un volet roulant électrique ?

    Bonjour. J'ai un volet roulant électrique bloqué en position fermé. On l'a démonté en croyant que le moteur avait grillé mais il a refonctionné plusieurs fois et il est de...
    Aurélie A.
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    Bonjour Aurélie, Il se peut que votre dysfonctionnement vienne d'une déprogrammation des fins de courses, d'une perte de puissance, d'un blocage mécanique, etc... Le...
  • Connexion à distance impossible freebox revolution

    Bonjour, Après avoir tenté toutes les solutions proposées je n'arrive toujours pas à me connecter à distance à l'application Somfy via mon smartphone. Message d'erreur...
    Gilles F.
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    Bonjour, Lorsque vous faites le test de connexion êtes-vous chez vous? Si oui, votre smartphone est-il bien en 3G et non en Wifi? En effet, si vous souhaitez tester...
  • problème de fréquence radio pour remplacement d'une télécommande

    Je possède un portail somfy passeo s200 II qui fonctionne avec une télécommande de fréquence 433 MHZ. Par téléphone vous me proposez la référence 2400848 mais elle a une...
    Gérard D.
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    Bonjour Gérard, A l'époque, les notices ne mentionnaient pas la fréquence exacte de la motorisation. Le Passeo S200-II fonctionne sur la fréquence 433. 92MHz, je vous...
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