Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

  • 0 questions posées
  • 8504 réponses
  • 715 meilleures réponses (8%)
  • plusieurs volets roulants commandés par une télecommande centralis rts

    nous venons d'installer plusieurs volets roulants dans notre habitation neuve commandés par des centralis rts. Tous les volets sont connectés ensemble sur le tableau électrique...
    didi B.
    didi B.

    didi B.

    Niveau
    3
    2952 / 5000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Didi, Nous vous conseillons d'effectuer une remise à zéro complète de tous vos volets roulants. Réalisez cette remise à zéro dans son intégralité volet roulant par...
  • déclenchement sirène sans info dans le journal des événements et sans intrusion

    Bonjour. J'ai depuis 13 ans une alarme domis/somfy. J'avais acheté la protexiom 7 que j'ai "customisė" il y a 3 ans en achetant le transmetteur Protexiom. Tout fonctionnait...
    Nath N.
    Nath N.

    Nath N.

    Niveau
    2
    1234 / 2000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Nath, Tout d'abord, il ne faut pas qu'il y ait 2 centrales dans une même installation, supprimez donc l'ancienne sirène centrale de Protexiom 7. Si vous aviez...
  • moteur principal somfy 400 ne se vérouille pas

    en cours d'installation (matériel acheté il y a 1 mois) Somfy400 avec connexion solaire le portail piéton fonctionne mais le moteur principal ne se verrouille pas (il ne tourne...
    michel R.
    michel R.

    michel R.

    Niveau
    2
    1302 / 2000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Michel, Vous pouvez effectivement programmer une fermeture automatique, à conditions que les cellules soient connectées, et en suivant cette manipulation: http...
  • volet qui patine

    un professionnel m'a installé 3 volets roulants motorisés avec télécommande sans fil RTS (en 2012). De tems en temps,2 d'entre eux "patinent" à la fermeture de manière aléatoire...
    Jean Pierre M.
    Jean Pierre M.

    Jean Pierre M.

    Niveau
    2
    811 / 2000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Elsa, Ne connaissant pas ce type de dysfonctionnements et votre installation étant récente, il est préférable de vous rapprocher de votre installateur pour qu'il...
  • paramètre apps somfy alarme

    Que faut-il exactement rentrer comme paramètres dans l'apps somfy alarme pour commander à distance son alarme via iphone, pcq il me met "réseau indisponible" ?
    FRANCOIS F.
    FRANCOIS F.

    FRANCOIS F.

    Niveau
    2
    1000 / 2000
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour, Pour qu'elle soit reconnue, débranchez le câble secteur une trentaine de secondes avant de la reconnecter et si cela ne fonctionne toujours pas veuillez vérifier les...
  • probleme connexion en 3g sans wifi

    lorsque je suis connecter hors wifi je tombe sur le portail et acces que sur une camera photos etc... alors que je n ai pas de camera j ai une bbox
    yannick C.
    yannick C.

    yannick C.

    Niveau
    1
    300 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Yannick, Avez-vous bien ouvert les ports 80 ET 443 au niveau de votre BBox? En effet, si vous ne tombez que sur l'accès aux caméras, cela signifie que l'un des...
  • Chronis RTS ne répond plus

    Bonjour, notre installation comporte une dizaine de volets roulants centralisés par une Telis et une Chronis RTS. Depuis le changement de pile de la Chronis, celle-ci ne...
    Bernard H.
    Bernard H.

    Bernard H.

    Niveau
    1
    600 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Bernard, Pour savoir si ce sont les moteurs qui bloquent la commande ou la Chronis qui ne passe pas l'ordre, il faudrait réaliser cette manipulation sur un seul...
  • automatisme volets

    voir l'en-tête complet Bonjour Monsieur , Il a été installé dans mon pavillon, depuis quelque temps des kits complets de volet roulant radio RMS 1000, ainsi...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    300 / 750
    points
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Paul, Pourriez-vous m'indiquer quelle est votre modèle d'horloge. De plus, lorsqu'il sont en position intermédiaire sont-ils sur la position MY ou sont-ils...
Haut de page