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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gladys B.

A propos

Bonjour @ tous!! Je me présente, Gladys, Haute-Savoyarde de souche et de cœur.
Adepte de nouvelles technologies, je suis toujours intéressée par les dernières tendances.
J'aurais le plaisir de vous accompagner du mieux possible sur notre Forum.
A bientôt et A'rvi pâ! ;-)

Membre depuis le 30/09/2013

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  • télécommande changer

    Comme déjà exposé, j'ai la télécommande TELIS 4 RTS configurée avec les volets roulants. J'ai acheté la télécommande Easy Sun io qui n'est pas compatible (merci à ceux qui m'ont...
    laurent S.
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    Bonjour Laurent, La télécommande RTS permettant la programmation des ouvertures / fermetures automatiques serait la Télis 6 Chronis RTS. Bonne journée.
  • acces serveur somfy

    Bonjour a tous, Je n'arrive pas à me connecter au serveur pour régler mon alarme et installer une camera extérieure. Il ne reconnaît pas mes identifiants. Afin de gagner du...
    regis L.
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    Bonjour Régis, Pour régler une caméra il faut que vous soyez chez vous donc que vous vous connectiez avec l'adresse IP. L'adresse distante de connexion, ne sert que pour...
  • Clavier à code : je n'arrive pas à appuyer sur la touche Reset

    Nous venons d'acheter un clavier à code, mais quand on appuie sur la touche Reset, rien ne se passe... Quand on appuie sur ADR, un voyant s'allume, la pile n'est donc pas en...
    Isabelle
    Isabelle

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    Bonjour Isabelle, Nous attendons donc votre clavier à code pour analyse. Je vous informe à nouveau que les touches ADR, PROG et RESET sont des touches sensitives, vous ne...
  • Prise de photo sur Detecteur Images alors qu'Alarme OFF

    Bonjour, ce soir en rentrant, je met l'alarme en OFF avec la télécommande. J'ouvre ensuite mon garage (AT) et au moment ou je rentre dans le salon, le détecteur à images se met...
    Mikaël F.
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    Bonjour Ka, Lors d'une désactivation d'alarme, si à ce moment là, il y a eu une perturbation de la connexion internet, la centrale n'a pu transmettre au Détecteur Image de...
  • voyant rouge tahoma par intermittence

    Mon tahoma passe au rouge fixe par intermittence surtout lors d'ordre de manoeuvre ou d'allumage prise.(perte connexion....) alors que tout fonctionnait correctement, il y deux...
    Laurent N.
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    Bonjour Laurent, Vous pouvez en effet procéder à une réinitialisation manuelle en procédant à cette manipulation. - Débrancher l’alimentation de la box pendant 5 Sec...
  • Impossible connecter Tahoma avec Axovia multipro IO

    Bonjour à tous. J'ai installé une box TAHOMA avec mes équipements IO de la maison et tout marche bien... sauf the portail avec lequel je ne peux pas faire la détection avec le...
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    Bonjour Georges, En plus de vos Keygo, le portail fonctionne t-il avec une télécommande à retour d'informations (type Keytis io, Composio, Telis, etc...)?Si non, faites un...
  • ajouter une telis 1 au volet roulant

    Bonjour, J'ai un volet roulant SOMFY RTS dans un coffre exterieur devant ma baie vitrée. J'ai déjà relié 8 télécommandes différentes qui fonctionnent parfaitement. Je...
    sebastien V.
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    Bonjour Sébastien, La mémoire des volets RTS est bloqué à 12 points de commande ou canaux ou capteur. Par conséquent, si vous avez, par exemple, une Télis 4, où ce volet...
  • depannage somfy eolis 3D rts

    Bonjour, j'ai acheté un eolis 3d rts sut le "net", impossible de le faire fonctionner, la programmation se fait correctement mais aucune réaction aux secousses ! J'ai constaté...
    Jean G.
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    Bonjour Jean, L'embase semble tout à fait correcte. Pouvez-vous m'indiquer quel type de moteur vous possédez? En effet, le capteur Eolis 3D RTS est compatible uniquement...
  • Fermeture en 2 étapes du Exavia 500

    Bonjour En cycle de fermeture, uniquement après effectue l'apprentissage, le ventail gauche se ferme en butée et le ventail droite s’arrête a environ 5cm de la fin de course...
    JMarc D.
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    Bonjour JMarc, Remettez vos battants à vide et donnez l'ordre de fermeture pour que vos moteurs aillent sur leur butée mécanique. Puis fermez manuellement vos battants et...
  • transfert de clé

    J'ai un volet actuellement commandé par SMOOVE ORIGIN IO. Je ne parviens pas à ajouter une TELIS IO PURE. Qui peut me dire comment faire ? Merci
    Jean G.
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    Bonjour Mikael, Avez-vous comme Jean des Smooves io ou possédez-vous d'autres types de commandes individuelles? Merci pour cette précision. Bonne journée.
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