Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir, comment faire pour supprimer ma caméra exterieure de l'application visidom?
J'ai mal paramétrer celle ci , je voudrais repartir à zéro
Merci
Cordialement
A.Prieur
Bonjour, Sur mon portail SGA6000 une cellule a grillée!
Comment faire fonctionner le portail sans les cellules, et sans reparémétrer les télécommandes,
Merci de votre réponse...
Très ennuyé : Sur mon moteur de portail SG6000 le pignon à cassé !
Comment me le procurer sans passer par l’achat d’un moteur à 230 euros ???
Merci de votre aide et réponse...
Bonjour André,
Je vous informe qu'il s'agit d'un satellite Z8 et que cette pièce est bien référencée seule. Afin de vous la faire parvenir je vais avoir besoin d'informations...
Bonjour André,
Comme mon collègue de la boutique en ligne Somfy vous l'a indiqué par mail hier, nous ne pouvons malheureusement pas nous aligner sur cette offre.
Bonne...
je voudrais savoir si je peut relier mes caméras ectérieures visidom oc100 par CPL le wifi étant assez loin (25 m environ). peut on les raccorder sur mon boitier somfy box
merci
Bonjour,
Vous pouvez les raccorder en CPL, cependant l'étanchéité de la caméra sera perdue avec un cordon RJ45 raccordé, protégez-là donc des infiltrations ou placez la sous abri.