Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Dépose du volets pour rectification de largeur de la première lame qui accrochait et se mettait en travers.
Remontage et le réglage butée haute est décalé et s' arrête à 40 cm...
apres 5ans de fonctionnement' mon gdk300 ne va plus en fin de course à la fermeture le voyant protection thermique clignote indiquant une surchauffe moteur. J'ai testé...
Bonjour,
Même avis, pour moi c'est la carte qui pose problème. Si c'est toujours sous garantie, Somfy fera un retour SAV. Si il ne l'est plus, tu peux le racheter sur le site...
télis 6 n'exécute pas tous les programmes.
j'ai 2 volets programmés en fermeture à des heures différentes. Un volet ne se ferme pas le jeudi ou le vendredi. Je ne comprends pas...
Même avec la manipulation du reset cela ne fonctionne pas. Que fait on suite à cette mise à jour de nos box. Et sous quel délais cela re-fonctionnera t'il? Cela fonctionnait...
Désolé d'essayer de t'aider...
Somfy travail dessus :
http://forum.somfy.fr/questions/979085-probleme-mise-jour-2-0-5
Par contre si tu veux utiliser ton Tahoma avant la...
j'ai installé le clavier LCD suite à sa panne et son échange sous garantie mais après son installation, j'ai essayé de synchroniser transmetteur et clavier.
En voulant rentrer...
Même avec la manipulation du reset cela ne fonctionne pas. Que fait on suite à cette mise à jour de nos box. Et sous quel délais cela re-fonctionnera t'il? Cela fonctionnait...
Oui ducoup c'est normal. L'info est sur un autre post que je ne retrouve plus, mais sur IE cela ne fonctionne pas et Somfy travaille sur la résolution du problème. En sachant...
Même avec la manipulation du reset cela ne fonctionne pas. Que fait on suite à cette mise à jour de nos box. Et sous quel délais cela re-fonctionnera t'il? Cela fonctionnait...
Bonjour,
Je suis sur le point de m'équiper de nouveaux radiateurs et pour les piloter avec Tahoma, je me pose la question suivante: quelle est la différence entre l'Interface...
Bonjour,
Cozytouch n'est pas en IO à ma connaissance donc la question de la différence est purement sur la technologie et donc sur la compatibilité avec Somfy.
Bonjour
Nous sommes équipés de volets roulant avec un récepteur centralis indoor rts 154183A01. Ce récepteur ne fonctionne plus : le volet ne remonte ni ne descend plus. Est-il...
Depuis le remplacement de la box, il m'est impossible de me connecter via le domaine :
https://XXXXXXXXXXXX.alarmesomfy.net.
Je pense avoir configurer correctement la box...