Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai récemment changé de fournisseur d'accès internet, passant de SFR Fibre à la Freebox Revolution en fibre.
Je viens de m'apercevoir que je ne pouvais plus accéder...
Bonjour,
Cédric je pense qu'il faudrait que vous fassiez ou refassiez une réinitialisation de l'IP de la centrale, car il me semble que l'IP d'une FreeBox finie par 254 et non...
tout marchait très bien
et voila qu'en local j'ai un accueil minimaliste qui disparait au bout de quelques secondes (le dessin disparait et devient home
je peux rentrer les...
Bonjour,
A lecture des release notes de Somfy à propose de la MAJ Tahoma 2.4, j'étais emballé sur le point mentionné ''Nouvelle interface Ma Sécurité'', avec les mentions...
Pourquoi ne puis-je mettre ce programmateur dans un scenario ?, pour que les chauffages ce mettent en marches a certain moments selon le programme choisi...........?alors qu'il...
Bonjour, comme le marque Gladys sur ce post:
http://forum.somfy.fr/questions/1110910-somfy-programmateur-radio-fil-pilote-contact-sec
"Depuis TaHoma, vous ne pourrez que...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter suite a un problème avec un de vos produits.
J'ai installé une de vos alarmes il y a 3 ans et depuis plusieurs semaines lorsque...
Comment puis-je sauvegarder sur PC la configuration de la tablette Somfy TaHoma Pad?
L'écran Somfy qui s'ouvre sur le PC n'indique comme possibilités que: mise à jour...
Bonjour,
depuis la maj de la tahoma en début de mois, les icônes par exemple des volets roulants haut, My et bas sont décalés par rapport à la souris. Je m'explique, il faut...
Bonjour,
Je viens d'acheter 3 moteurs Oximo 50 IO pour remplacer mes anciens moteurs Oximo 50 RTS.
J'en ai profité pour acheter une Tahoma.
Le problème c'est que je n'ai...
Bonjour,
Il vous faut obligatoirement des télécos io pour programmer les fdc des moteurs.
Tahoma ne peut pas les trouver s'ils ne sont pas programmer et il ne peut...