Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne reçois plus les notifications push sur l'ensemble de mes appareils Android depuis hier seul les notifications par mails me parviennent avec du retard également...
Merci jean Luc pour votre réponse
il s'agissait bien d'un problème de notifications push sur Tahoma le problème semble résolu, les notifications refonctionnent de retour depuis...
Bonjour,
Avez vous des infos sur le rétablissement des notifications sur l’application Tahoma version Android.
J'ai bien eu le mail vendredi du problème par contre aucune...
Bonsoir'
En effet toujours rien à part les notifications par mails qui ne sont pas toujours instantanées.
Dans le passé ce genre de problème avait duré une semaine .
Il va...
Bonjour,
Je ne recois plus les notifications push sur l'ensemble de mes appareils aujourd'hui seul les notifications par mails me parviennent correctement.
Suis je le seul...
bonjour,
Peut on savoir quand le retour à la normale est
prévu ?
on si je suis le seul avec ce problème de ne plus recevoir les notifications push.
merci d'avance pour vos...
Bonjour,
Je ne recois plus les notifications push sur l'ensemble de mes appareils aujourd'hui seul les notifications par mails me parviennent correctement.
Suis je le seul...
J'ai mis en place un compteur d'énergie pour suivre et optimiser la consommation de la pompe à chaleur que que j'ai fait installer récemment.
Vendredi dernier, la consommation...
Bonjour jean Michel L,
J envisage d'acheter le capteur io compteur d energie électrique.
Pouvez-vous me dire si les problèmes de comptage ont été résolus depuis les dernières...
Bonsoir, je viens de remplacer mon mobile Android (SAMSUNG S8) qui fonctionne en sous version Android 7.0 et l application TaHoma installé est la dernière. Le mobile est...
Bonsoir jean Luc,
Finalement je viens de résoudre mon problème grâce à vous, en effet vous m'avez mis la puce à l'oreille.
Je me souvenais plus que dans les smarts il fallait...
Bonsoir, je viens de remplacer mon mobile Android (SAMSUNG S8) qui fonctionne en sous version Android 7.0 et l application TaHoma installé est la dernière. Le mobile est...
Bonsoir jean Luc,
merci pour votre réponse rapide ,
c'est également un S8+ mais rien à faire pour recevoir les notifications il est correctement configuré dans le menu...
Suite à la mise à jour de la caméra (bandeau bleu en haut du forum), il n'est plus possible d'accéder aux paramètres de la caméra Visidom ICM100.
Est-ce normal et cela...
bonsoir thomas,
Non je n'ai pas en effet mis a jour le micro logiciel de la camera . la raison elle n'est plus sous garantie et la manip me rassure pas (j ai déjà fait les...
Suite à la mise à jour de la caméra (bandeau bleu en haut du forum), il n'est plus possible d'accéder aux paramètres de la caméra Visidom ICM100.
Est-ce normal et cela...
Bonsoir Thomas,
Oui le problème est identique via l'application VISIDOM sur ses archives avec la nouvelle version Android et l'ancienne également. J ai remarqué que pour...
Suite à la mise à jour de la caméra (bandeau bleu en haut du forum), il n'est plus possible d'accéder aux paramètres de la caméra Visidom ICM100.
Est-ce normal et cela...
bonsoir,
depuis la mise a jour de l'application j 'ai remarqué ce problème également : je rencontre un problème de perte de communication de la caméra en lecture des événements...