Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma porte de garage est équipée d'un moteur gdk 3000. Mon voisin a récemment fait l'acquisition de ce même moteur pour son garage. problème: une de mes deux...
Bonjour,
Après avoir un peu galéré sur ce câblage, je vous propose ma solution.
Testée hier et opérationnelle avec pilotage via une télécommande TELIS 16 RTS et aussi via...
Je désire mettre 2 stores sur ma façade en dessus mes baies vitrées, ils seront séparés d'environ 1m.
Peut on se servir de la même alimentation pour les 2 stores et donc besoin...
Bonjour
Vous pouvez inverser le sens de roation d'un des 2 moteur
Si c'est du RTS ou du Io, prévoyez une boite de raccordement accessible pour pouvoir les initialiser...
bonjour,
Apres des signes de faiblesse d'un moteur du volet roulant depuis quelques temps, celui ci a fini par rester bloquer en bas mi janvier.
il a été installé en janvier...
Après remplacement d'un moteur de volet par un moteur commande radio intégré et une commande 1 canal je n'arrive pas à raccorder ma télécommande générale de toute la maison
Bonsoir,
chaque fois que j'accède à l'onglet mon compte via l'interface TAHOMA (version 2015.5 5-13) et que je tente de renseigner les champs concernant "aube et crépuscule"...
Bonjour
Pour initialiser votre box: la débrancher, appuyer sur RST avec un trombonne, la rebrancher (en appuyant toujours sur RST) en attendant environ 12 secondes (jusqu'au...
je viens de poser un volet solaire VELUX avec une télécommande KUX 100. Je souhaiterais synchroniser ce volet avec mes autres volets commandés par une chronis smart RTS...
Bonjour
Pas possible car 2 langages de communication différents (RTS et Io)
Si vous voulez commander les velux et les volets avec une seule telecommande vous devez prendre une...
Mon installation filaire comprend des modules , le micro récepteur somfy associé à la télis 6 chronis est il adapté ? .
Actuellement une impulsion agit sur les relais des...