Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Suivant le tuto somfy pour inverser le sens de rotation , le volet ne reagit pas lors de l' appui simultané de desc et montée , et ceci avec plusieurs telecommandes .la remise a...
Bonjour
Mettre votre volet a mi hauteur
Vous devez appuyer simultanément sur montée et descente, le volet doit bouger puis appuyer sur my pour changer le sens
eolis3d et monter avec recepteur '(so1810624) et telis(so1810630).tous fonctionne sauf eolis qui a bien été enregistre puisque apres avoir prog le moteur a fait un vas et vient...
Bonjour
on va faire une verification
pour vérifier que la liaison moteur / Eolis fonctionne bien, enlever la pile de l'eolis, le moteur devrait remonter tout seul au bout de...
Bonjour
sur les telecommandes de vos volets il doit y avoir un bouton reset
Appuyer dessus jusqu’à ce que le volet se promène.
Puis appuyer sur prog sur la Chronis
En prenant mon appartement, celui-ci était équipé d'un volet roulant Somfy raccordé directement à une prise secteur. Je suis incapable d'en trouver la référence, il est dans un...
Bonjour
si sur votre telecommande c'est écrit RTS:
http://boutique.somfy.fr/telecommandes.html?technologie=200
Si sur votre telecommande c'est écrit Io:
http://boutique...
Bonjour
Vous allez devoir reprogrammer votre telecommande dans votre moteur
Pour les moteurs de volets roulants ou stores:
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE
Bonjour
vous ne pouvez pas enregistrer vos telecommandes Keygo dans le Homelink de Tesla car votre Keygo a un code tournant et vous enregistré un code fixe (donc périmé).
eolis3d et monter avec recepteur '(so1810624) et telis(so1810630).tous fonctionne sauf eolis qui a bien été enregistre puisque apres avoir prog le moteur a fait un vas et vient...
Bonjour, j'ai installé sur mes 2 volets roulants des micro-modules RTS piloté par une Chronis RTS. Sur l'un 2 pas de problème ça fonctionne correctement. Sur l'autre...