Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
Je souhaite mettre en place un micro-récepteur sur mon eclairage de garage.
Je souhaite commander mon eclairage pour plusieurs raisons :
- pouvoir allumer mes...
Peut-on programmer 4 volets roulants à des horaires différents car à voir on ne peut que programmer 6 ordres par jour. Si on ne considère que la montée et la descente des 4...
Bonjour
La réponse a votre question est dans la question!
Effectivement sur la Telis 6 vous ne pouvez programmer que 6 ordres automatiques par jour.
Peut être pouvez vous...
J'ai acheté une Tahoma Liberty, mais l'installateur ne sais pas l'activer.
impossible d'ajouter des équipements.
Que dois-je faire?
PIN : 0210-3213-3041
merci
Bonjour,
La télécommande d'origine Télis 1 RTS de l'un de mes VR est défectueuse.
Je possède 2 télécommandes Télis 4 RTS, l'une des 2 a ce VR (n°1) + un autre VR (n°2)...
Bonjour
Telis 1 = un des 5 canaux de la Telis 4
oui votre raisonnement est bon, vous pouvez enlever un volet pour retrouver votre télécommande unitaire en panne.
Réfléchissez...
Mon volet électrique ne remonte plus.
Nous avons donc entrepris le démontage.
Nous avons reussi à sortir le tube avec le moteur à l'interieur, mais impossible de sortir le...
Suite à un changement d'opérateur je n'arrive plus à me connecter avec mon ordinateur.
J'ai débranché et retranché mon alarme Protexiom pour avoir l'adresse IP via le menu code...
Bonjour,
J'utilise plusieurs télécommandes Telis RTS 4 achetées en Décembre 2012 pour contrôler des BSO.
Aucun problème jusqu'à récemment, puis brutalement, certains des...
Bonjour
essayez de programmer un de ces canaux "en panne" sur une de vos motorisation.
si vous y arrivez , ce n'est pas un probleme de telecommande
si vous n'y arrivez pas...
Bonjour
J'ai fait installer par un professionnel 2 PAC Hitachi il y a 2 ans. ( Gamme SHIROKUMA RAF 50PXA et Gamme SUMMIT RAK 25PEA). Il doit me poser prochainement une summit...
Bonjour
Depuis environ 2 ans toutes les PAC air/Air résidentielles sont compatibles (après ajout d'une carte Wifi sur chaque PAC), ce qui semble corroborer les dire de votre...
Lorsque j'essaye de programmer la Somfy Box, je suis dirigé vers le site https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/ et rien ne s'affiche, la page...