Ludovic D.
Membre depuis le 12/12/2013
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Code d'accès au portail de mon alarme ?
Mon alarme fonctionne correctement. Mais je n'arrive plus à me connecter via internet à mon interface. J'ai accès à la page d'accueil. On me demande de me connecter en tant que...Bonjour, Les comptes administrateurs sont propres à nos anciens systèmes d'alarme. Avez-vous effectué un échange de transmetteur via notre boutique en ligne ou avez-vous... -
Image blanche sur Camera Somfy Exterieure
Je viens de faire l'acquisition de 2 Camera ext. Somfy que j'ai installé sur une alarme Protexiom 2015 Tout va bien sauf que les images sont blanches ( sans contraste ) en...Bonjour, Afin que je puisse faire le nécessaire, pouvez-vous me communiquer le n°+ de série de votre transmetteur qui commence par 5 ? Bonne journée, -
connection a distance?
tout est bien parammetré mais pas de connection centrale 577770Bonjour, Votre compte est fonctionnel à distance via http://nomdesousdomaine.alarmesomfy.net. Bonne journée, -
Comment Supprimer un compte ?
Bonjour, je viens de déménager et je souhaite supprimer mon compte somfy ainsi que désactiver ma box pour que le nouveau propriétaire puisse l'activer à son nom Merci d'avance...Bonjour, Je vous envoi un message privée pour connaître les informations de votre deuxième compte. Bonne journée, -
Tahoma déconnecte l'accès aux chaîne TV de la Freebox ?
Pour la téléphonie, l'accès Internet et la télévision, j'utilise une Freebox. J'ai investi dans une box Tahoma. Je la connecte à la Freebox via un port Ethernet ; l'inteface...Bonjour, Est-il possible de brancher le décodeur TV en direct et non via les prises CPL (en les débranchant) ? Merci para avance. Bonne journée, -
Ré-initialiser Somfy Box suite à vente
Bonjour, suite à la vente de ma solfie box, je souhaiterais que la ré-initialisation de celle-ci soit faite par un Yellow. Voici le PIN # : 0220-5992-4287 Merci de...Bonjour, Votre box a été remise à zéro. Bonne journée, -
Activation Tahoma Box Liberty
Je viens d'acquerir une Tahoma Box Liberty (Ref 5104496C) d'occasion. Un yellow pourrait-il reseter ma Box dont le PIN est 0211-3449-7778 ? Merci d'avanceBonjour, Votre box a été remise à zéro. Bonne journée, -
Tahoma déconnecte l'accès aux chaîne TV de la Freebox ?
Pour la téléphonie, l'accès Internet et la télévision, j'utilise une Freebox. J'ai investi dans une box Tahoma. Je la connecte à la Freebox via un port Ethernet ; l'inteface...Re-Bonjour, Pouvez-vous me préciser si votre Tahoma est branché sur la CPL émettrice ou uniquement sur la même ligne ? Bonne journée, -
probleme application somfy tahoma
Bonjour j'ai activé ma tahoma et je n'arrive pas a me connecter sur l'application iPhone somfy tahoma cela me marque nom utilisateur ou mot de passe incorrect que dois je faire...Re-bonjour, Il y a certainement eu une erreur pendant l'activation. Votre Tahoma a été remis à zéro. Il vous suffit de refaire la procédure d'activation du Tahoma via votre... -
connection a distance?
tout est bien parammetré mais pas de connection centrale 577770Dans l'adresse serveur, merci de supprimer le "claudie." Dans cette partie, il doit y avoir seulement "alarmesomfy.net"
