Bonjour,
J'ai du changer un RTS Platen par un Centralis Indoor RTS. J'ai bien paramétré mon Chronis easy RTS et ma commande Télis 4. Le souci sur mon remplacement est que le...
Bonjour,
Au vue de vos derniers tests, il y aurait un problème sur le centralis indoor RTS. Pouvez-vous m'indiquer la date d'achat ainsi que le lieu d'achat de votre produit...
Bonjour,
Possesseur d'une tahoma depuis plus d'un an, je n'avais jusque là aucun problème sur les envois de mails liés aux fonctions smart.
Depuis quelques semaines, les...
Re-bonjour,
Nous venons seulement de l'apprendre par les remontés de la communauté. Le problème sera normalement résolu début de semaine prochaine.
Bonne soirée,
Bonjour,
J'ai du changer un RTS Platen par un Centralis Indoor RTS. J'ai bien paramétré mon Chronis easy RTS et ma commande Télis 4. Le souci sur mon remplacement est que le...
Bonjour et bonne année à vous aussi,
Après analyse avec des collègues, la seule explication plausible serait que le moteur rencontre des points durs.
Je m'explique :
-...
Bonjour
J'ai perdu la petite antenne du module Gsm de l'alarme
Comment puis je faire pour en acheter une autre svp ?
Je n'ai rien trouvé dans la boutique Somfy
Merci beaucoup
Bonjour,
Je n'arrive pas à créer de compte sur alarmesomfy.net.
En effet, je viens d'acheter une maison avec l'alarme somfy protexial IO d'installée.
En parcourant le...
Bonjour,
Possesseur d'une tahoma depuis plus d'un an, je n'avais jusque là aucun problème sur les envois de mails liés aux fonctions smart.
Depuis quelques semaines, les...
Bonjour,
Après analyse par nos équipes, le problème a été identifié et est en cours de résolution.
Un client a saturé notre boîte d'envoi d'email (600 emails par jour). Sa...
Bonjour, ma Somfy box sous garantie a été remplacée. Les deux voyants sont bien au vert, mais malgré plusieurs Reset, je n'arrive toujours pas à accéder à la configuration de...
je souhaite mettre en place une notification lors de l'ouverture et la fermeture des volets.
je souhaite créer un smart avec notification de mail je n'est pas la possibilité...
Bonjour,
Dans le menu utilisateur de votre interface PC, dans la partie carte d'authentification puis cliquer sur "Mise à jour serveur".
Le problème est-il résolu...