Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Résiliation abonnement

Je souhaite mettre fin à mon abonnement TAHOMA box dans l'attente de la revente de ma maison. Comment puis je faire ?

Hugo M.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Hugo M.
Date
24 novembre 2015
il y a plus de 7 ans
question
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    Robert P.

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    Châtenay-Malabry
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    Bonjour,
    Je croyais que ces abonnements n'existaient plus...

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Ludovic D.

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    Bonjour,

    Pouvez-vous me transmettre le code Pin de votre box Tahoma ?

    Merci par avance.

    Bonne journée,

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    Ludovic D.
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    Hugo M.

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    Comment puis vous donner mon numéro de code Pin ?

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    Robert P.

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    Il suffit le lire le PIN sur l'étiquette collée sur Tahoma ou de le relever dans la rubrique "mon compte" et de la publier ici.

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    Robert P.
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    Hugo M.

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    Je viens enfin de trouver le code PIN pour résilier mon abonnement Tahoma (j'ai déménagé dans une maison sans volet).
    C'est le suivant : 0201-7306-6255.
    Merci d'avance,
    Cdlt.

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    Bonjour,

    La demande a été transmise à notre service comptabilité pour traitement.

    Bonne journée,

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