Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour à tous,
J'ai motorisé 3 volets roulants à l'aide de moteur IO et de commandes smoove io. J'ai ensuite piloté ces trois volets via l'installation d'une Tahoma. Tout...
Bonjour,
Tous les équipements io doivent avoir la même clé, donc lorsque vous installez un nouvel équipement vous devez COMMENCER par lui fournir la clé EXISTANTE sur Tahoma...
Bonjour mon chauffagiste m' à installé une pac Hitachi s combi ( chauffage et ecs ) avec une interface hlro pour le pilotage via tahoma , jusque là ras. Je possède également un...
Bonjour,
Les PACs Hitachi et Atlantic sont compatibles avec Tahoma, d'autres aussi, mais c'est plus compliqué, comme les systèmes de chauffage en général.
Votre électricien...
Bonjour,
Le voyant @ de ma box est rouge et l'autre est orange. que faire ?
Merci de votre aide.
Pour info, access internet via FREE, port ouvert !
Merci
Bonjour,
Suite à la mise en service de ma box, celui reste en mode Statut: needactivation. Je n'ai pas reçu de mail spécifique pour l'activer. Est-ce normal ?
En vous...
Bonjour,
Le mail d'activation qui vous a été envoyé doit être classé dans les spams... Comme vous n'avez que 24h pour y répondre, il faudra attendre l'intervention d'un Yellow...
Bonjour mon chauffagiste m' à installé une pac Hitachi s combi ( chauffage et ecs ) avec une interface hlro pour le pilotage via tahoma , jusque là ras. Je possède également un...
Bonjour,
je possède un programmateur de chauffage électrique Domaster. Celui est en panne je suis donc à la recherche de ce produit. Sachant que j'ai lu sur internet que la...
Le boitier de commande clignote.
Lorsque je mets l'alarme en fonction , un message pile liaison s'affiche.
Lorsque je consulte la liste es éléments installés, aucun défaut...
J'ai acheté un capteur eau pour mon alarme chez un revendeur Somfy, l'ai enregistré sur le site Somfy. Ce capteur ne fonctionne pas. Le revendeur me demande de contacter Somfy...
Bonjour,
Si le vendeur est une grande surface de bricolage, c'est Somfy qui assure le SAV.
Si le revendeur est un professionnel c'est à lui d'assurer le SAV.
Bonjour j'ai une box Tahoma et j'envisage d'acheter le module 2401181. Ou peut on trouver une liste de capteurs compatibles et par exemple ce détecteur de mouvement image...