Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonsoir,
mon contrat de télésurveillance arrive à échéance (début 2019) et je ne souhaite pas renouveler avec eux (prix trop élevé et service qui se dégrade). Par contre...
Bonjour
J'ai installé ma serrure connectée et le cylindre fourni avec est trop cout de 15 mm coté extérieur.
La porte est neuve et de la marque KLINE
Quelle est la solution...
Bonjour,
Je viens de mettre en service un moteur slidemoove 600 sans souci. En revanche, je ne réussi pas à l'associer au boitier tahoma.
Après avoir visiter ce forum, je...
Bonjour,
Je viens de mettre en service un moteur slidemoove 600 sans souci. En revanche, je ne réussi pas à l'associer au boitier tahoma.
Après avoir visiter ce forum, je...
Salutations,
Je ne trouve pas beaucoup d'informations sur la différence entre ces deux détecteurs de choc et d’ouverture : 2401487 (intellitag) et 2401362 (IO).
Outre les...
Salutations,
Je ne trouve pas beaucoup d'informations sur la différence entre ces deux détecteurs de choc et d’ouverture : 2401487 (intellitag) et 2401362 (IO).
Outre les...
Bonjour,
Protexial est une gamme vendue par les professionnels, c'est pourquoi vous ne trouvez pas cette gamme dans la boutique Somfy destinée au grand public ou dans les...
Bonjour,
J’ai installé l’année dernière 3 volets roulants RTS que je programme l’heure de montée et descente avec la télécommande Télis 6.
Je viens d’installer 3 nouveaux...
La télécommande Serenity est compatible Tahoma pour les scénarios, mais elle peut piloter Mise en/hors service d'une protexiom ou d'une Protexial (en RTS).