Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour,
Utilisateur d'un moteur DEXXO PRO 1000 , la courroie s'est sectionnée du jour au lendemain sans raison apparente. Le moteur semble fonctionner. Acheté via le...
Bonjour,
Certains articles ne sont pas disponibles sur la boutique en ligne de Somfy ou en grandes surfaces de bricolage, ils doivent être commandés chez un professionnel, par...
Bonjour,
Utilisateur d'un moteur DEXXO PRO 1000 , la courroie s'est sectionnée du jour au lendemain sans raison apparente. Le moteur semble fonctionner. Acheté via le...
Bonjour à tous,
Lorsque j'ai une coupure de courant, mes radiateurs se déclenchent automatiquement dès que le courant revient,
chaque radiateur à sa propre interface cozytouch...
Bonjour,
Tout le monde à le même problème, la raison est que l'état antérieur à la coupure n'est pas mémorisé et rétabli et qu'à la remise sous tension c'est un ordre "confort"...
Bonjour,
Je viens de commander une télécommande Keygo IO. Ma question, est-il possible de l'associer à Tahoma et de la programmer via l'interface PC ?
Si non, En résumé, elle...
Bonjour,
Je viens de commander une télécommande Keygo IO. Ma question, est-il possible de l'associer à Tahoma et de la programmer via l'interface PC ?
Si non, En résumé, elle...
Bonjour Alexandre,
Les télécommandes ne s'associent pas à Tahoma (à part la télécommande Serenity), ce sont les équipements (récepteurs) qu'elles pilotent qui sont associés à...
Bonjour,
Ma maison est en phase de finitions et je viens de m'apercevoir que mes volets SOMFY sont en filaire (j'étais persuadé de les avoir en RTS). Je cherche une solution à...
Bonjour
Lors de la pose d'un détecteur d'ouverture, est il possible d'inverser le sens , a savoir, l'aimant sur le dormant et le détecteur sur la fenêtre ouvrante.
Merci pour...
Bonjour,
Ma maison est en phase de finitions et je viens de m'apercevoir que mes volets SOMFY sont en filaire (j'étais persuadé de les avoir en RTS). Je cherche une solution à...
Bonjour,
Les smoove RTS sont des émetteurs, sans récepteurs ils ne servent à rien...
Vous pouvez associer aux micro récepteurs RTS 2401162 les commandes filaires de...
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir l'information de la mise à jour qui prend en charge la gamme Legrand.
Avez-vous l'information s'il sera possible d'utiliser les...