Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour,
Voulant acheter une box Tahoma je me pose une question concernant le SAV.
Si on achète notre box chez un revendeur (-75€ comparé a la boutique somfy), comment se...
Bonjour,
Je souhaite associer un velux IO avec Tahoma.
Si je passe par la télecommande (celle fournie avec le boitier électrique), Tahoma ne voit pas.
Quand je fais...
Le principe :
Votre KLR200 a une clé io qui doit être partagée sur tous vos moteurs io.
C'est avec cette télécommande que vous devez commander TOUS vos Velux.
Ensuite vous...
Bonjour,
Je souhaite associer un velux IO avec Tahoma.
Si je passe par la télecommande (celle fournie avec le boitier électrique), Tahoma ne voit pas.
Quand je fais...
Bonjour à tous,
La question peut vous paraitre "bête" mais avant de faire l'investissement de plusieurs détecteurs de choc IO, j'aimerais avoir votre retour sur...
Bonjour,
Voulant acheter une box Tahoma je me pose une question concernant le SAV.
Si on achète notre box chez un revendeur (-75€ comparé a la boutique somfy), comment se...
Bonjour,
Tahoma référence 2401354 est garantie 2 ans et SAV via Somfy
Tahoma Premium référence 1811478 est garantie 5 ans et SAV via l'installateur/vendeur
Bonjour,
Je souhaite associer un velux IO avec Tahoma.
Si je passe par la télecommande (celle fournie avec le boitier électrique), Tahoma ne voit pas.
Quand je fais...
Votre problème est là, il vous faudrait une télécommande io 2W, comme une KLR200 ou une Eays Sun, par exemples, pour avoir une clé io commune. Si vous n'avez qu'un seul Velux...
Bonjour,
Je souhaite associer un velux IO avec Tahoma.
Si je passe par la télecommande (celle fournie avec le boitier électrique), Tahoma ne voit pas.
Quand je fais...
Bonjour. J’ai une alarme Protexiom 600 qui fonctionnait correctement mais depuis environ 15 jours, l’alarme se déclenche instantanément à l’ouverture de ma porte d’entrée. J’ai...
Bonjour
nous avons 3 rubans de leds sur nos bordures de jardin.
Nous pensions pouvoir facilement les piloter avec la tahoma grâce à 3 prise RTS exterieur.
Or cela ne...
Bonjour,
La prise qui se trouve dans le regard est alimentée par un circuit qui doit sans doute partir du tableau électrique, il suffit donc de piloter la prise en amont.