Isabelle F.
Membre depuis le 12/06/2014
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Pas d'accès distant via mon appli mobile SOMFY
Bonjour, Je n'ai plus d'accès distant à mon alarme Protexiom via l'appli mobile Somfy. Les ports 80 et 443 de ma box sont ouverts. L'accès local (via wifi local) fonctionne...Parfait Jean-François, Le fait de ne pas avoir accès à distance est un bon indice. Bonne journée, -
Mon boitier LCD Protexiom (sans affichage) ne pilote plus l'alarme
Bonjour, Suite à une mise à l'arrêt de mon alarme Protexiom et remise en service (travaux dans la maison), mon clavier LCD ne fonctionne plus : j'ai changé les piles, les LED...Bonjour Isabelle, Procéder à l'ajout du clavier dans la centrale puis tester à nouveau la mise en marche. Bonne journée, -
Voyant du module IP rouge clignotant ?
Bonjour, Ma centrale ne fonctionne plus subitement. J'ai ouvert le boitier de la centrale, changé les piles, et le voyant du module IP reste rouge et clignotant. J'ai suivi la...Bonjour, j'ai finalement réussi à récupérer l'adresse IP de la centrale en allant sur l'interface alarmesomfy.com et en me connectant à mon compte. Je n'ai jamais réussi à la... -
Accès à distance de mon pc et iphone à ma centrale
Bonjour, Lorsque j'essaie de me connecter à ma centrale de mon pc ou iphone pour l'activer ou la désactiver, je tombe sur un menu "mes images", "mes caméras" etc ... Et...
