Michel T.
Membre depuis le 21/06/2014
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Commande système d'alarme ?
Bonjour, J'ai commandé un système d'alarme complet le 5 décembre 2025 (commande FRC000525420). Depuis cette date et malgré mes messages, je n'ai aucune nouvelle. Que se...Bonjour Somfy est en plein remplacement de son système de commandes et autres. C'est pourquoi les délais de livraison sont temporairement plus longs qu'à l'habitude. Bonne... -
Comment supprimer les parasites audio sur mon visiophone ?
Bonjour, Je viens d'installer un visiophone V500 CONNECT que j'utilise avec mon smartphone PIXEL 8A. Tout fonctionne correctement sauf lorsque je veux utiliser le vocal sur mon... -
Réinitialisation adresse IP sur PROTEXIOM 600
Bonjour, J'ai une alarme PROTEXIOM 600 achetée en 2009. Comment réinitialiser l'adresse IP à la valeur d'usine ? Merci, -
Appel téléphonique sur alarme
J'ai une alarme PROTEXIOM 600 achetée en 2005. Ayant résilié mon contrat de télésurveillance, j'ai voulu activer la fonction d'appel téléphonique sur mon propre mobile. Je... -
Détecteur de fumée arraché ?
Je viens de faire l'acquisition de 2 détecteurs de fumée SOMFY pour les connecter sur ma centrale d'alarme PROTEXIOM 600. La procédure de connexion se passe bien et je retrouve... -
Réglage usine Protexiom ?
Je souhaite remettre ma centrale PROTEXIOM dans son état d'origine lors de l'achat. Existe-il une procédure pour effacer tous les paramétrages (codes utilisateurs, n° d'envoi...Bonjour, La procédure est de RAZ et indiquée dans la notice en principe : couper l'alim de la centrale (secteur + batterie) Remettre les piles en maintenant appuyer le bouton... -
Problème liaison centre de surveillance
Certains jours (pas tous les jours mais souvent) je reçois un message de ma centrale de surveillance EPS suite à leurs contrôles cycliques indiquant l'absence de liaison...
