Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Un Yellow pourrait-il supprimer les éléments IO suivants de ma box Tahoma car ceux-ci ne fonctionnent pas et je n'arrive pas moi-même à les supprimer :
- IO...
Bonjour ,
J'ai des éléments que je n'arrive pas à supprimer .
Un membre Yellow peut il intervenir svp ?
J'ai renommé les éléments " A SUPPRIMER" il y en a 5
Le PIN...
Bonjour,
Depuis plus de 72H , nous avons des problèmes avec Tahoma :
Le retour d'information ne fonctionne plus avec les devices iO . Ainsi un portail apparait ouvert...
Bonjour,
Il m'est impossible de supprimer mes modules ZWAVE, je viens de vérifier il ne sont plus dans aucun scénario.
Y'a t-il un Yellow qui peut supprimer l'ensemble de...
Bonjour,
Il m'est impossible de supprimer mes modules ZWAVE, je viens de vérifier il ne sont plus dans aucun scénario.
Y'a t-il un Yellow qui peut supprimer l'ensemble de...
Bonjour ,
J'ai le même problème. J'ai renommé le device A SUPPRIMER 01.
Voici le PIN de ma Tahoma 1204-5653-7578
Un Yellow member peut il supprimer le device svp...
Bonjour,
J’ai récemment intégré un détecteur de mouvement extérieur à mon système d’alarme Protexial.
Il fonctionne correctement.
En revanche , ce détecteur n’apparaît...
Merci pour votre aide , j’ai pu intégrer le détecteur sans tahoma.
Savez-vous si il est possible d’enclencher l’alarme Protexial et la détection de sécurité dans Tahoma en...
Bonjour,
J’ai récemment intégré un détecteur de mouvement extérieur à mon système d’alarme Protexial.
Il fonctionne correctement.
En revanche , ce détecteur n’apparaît...
Bonjour,
J’ai récemment intégré un détecteur de mouvement extérieur à mon système d’alarme Protexial.
Il fonctionne correctement.
En revanche , ce détecteur n’apparaît...
Je me suis fait la même réflexion. Mais c’est bien du matériel Somfy , il y a une étiquette avec la marque sur la carte électronique .
Mais je ne suis pas arrivé à trouver...
Bonjour
Je me permets de vous contacter car je rencontre actuellement un soucis d’utilisation sur mon alarme SOMFY Protexiom, problème relatif à l’envoie et la communication...
Monsieur ,
1/ je ne vois pas à quel moment dans mon message je suis impoli
2/je prends la précaution de préciser " à ma connaissance"
3/je propose gentiement une...
Bonjour
Je me permets de vous contacter car je rencontre actuellement un soucis d’utilisation sur mon alarme SOMFY Protexiom, problème relatif à l’envoie et la communication...
Bonjour
Le service de SMS dont vous parlez n'est pas géré par Somfy à ma connaissance.
Je pense qu'il est plus simple de prendre un abonnement low cost chez un opérateur...
Bonjour
Je me permets de vous contacter car je rencontre actuellement un soucis d’utilisation sur mon alarme SOMFY Protexiom, problème relatif à l’envoie et la communication...
J'ai résolu mon problème dont j'expose la solution ici à toute fin utile.
Il se trouve que j'ai changé d'opérateur mobile pour passer chez Orange. J'ai pris l'option multi...