Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Frédéric F.

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  • 19 questions posées
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  • Rollixo et message de sécurité sur Tahoma

    Bonjour , je suis équipé d'une commande de motorisation iO Rollixo. Sur ma Tahoma , j'ai le message suivant : Votre équipement n'est pas protégé par un dispositif de sécurité...
    Frédéric F.
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    J'ai utilisé le modèle de référence 2400939
  • Rollixo et message de sécurité sur Tahoma

    Bonjour , je suis équipé d'une commande de motorisation iO Rollixo. Sur ma Tahoma , j'ai le message suivant : Votre équipement n'est pas protégé par un dispositif de sécurité...
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    Pour ne plus avoir ce message , j'ai dût installer des cellules. La seule présence d'une barre palpeuse ne suffit pas.
  • Lien IFTTT et Tahoma semble HS

    A ce jour , le lien IFTTT entre Google assistant et Tahoma ne semble plus fonctionner. Aucun applet ne s'exécute. Pas de message d'erreur. Constatez vous la même chose ?
    Frédéric F.
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    Cela semble rentrer dans l’ordre !
  • Lien IFTTT et Tahoma semble HS

    A ce jour , le lien IFTTT entre Google assistant et Tahoma ne semble plus fonctionner. Aucun applet ne s'exécute. Pas de message d'erreur. Constatez vous la même chose ?
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    Bonjour Cyrille , Une mise à jour sur App Store , vois parlez donc de l’application iOS Apple ? Aucune mise à jour ne m’est proposé .
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