Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
ma sirene exterieure protexiom (voir photo jointe ) ne fonctionnait plus.
J'en ai racheté une d'occasion, meme modèle.
reconnue dans l'interface web somfy dans la...
Bonjour. Comme François, ma sirène extérieure est bien reconnue par la centrale mais elle ne sonne et ne flash pas. J'ai moi aussi fait la manœuvre de réinitialisation mais sans...
Bonjour,
Centrale Protexiom avec carte SIM free abonnement 2 euros SMS illimités. depuis plusieurs années, la commande de la mise sous alarme par SMS a toujours parfaitement...
J'ai changé contre une SIM Bouygues. Ca refonctionne. C'est donc free qui a blacklisté ma SIM, dommage... au bout de 10 ans.
J'ai peut etre ionteret a remettre une Bouygues...
Bonjour,
J'ai une centrale protexiom qui était auparavant sur reseau SFR BOX.
Je suis passé à Starlink.
J'ai vu que la connexion à distance avec Stralink n'était plus...
Francois êtes vous sûre de vouloir basculer sur un matériel qui n'est plus commercialisé et déclaré obsolète par Somfy.
Ci joint en copie d'écran un extrait de la...
Bonjour
Alarme Protexiom n° 526164
Box numericable
l'acces local (PC et iphone sans problème)
Acces a distance : PC et iphone impossible
voici les copies d'ecran.
Merci...
Bonjour
Je viens de telecharger la nouvelle app iphone.
- la demande du code utilisateur a chaque connexion : c'est très pénible. Auparavant, on ouvrait l'app... et hop on...
Bonjour
Alarme Protexiom
Je voudrais automatiser le mise sous alarme d'une zone de la maison ( zone C : le garage) mise en marche chaque jour de la semaine a 22h30 / Stop...
Bonjour
Pouvez vous me dire si les :
- detecteurs d'ouverture
- detecteurs de présence
d'une alarme ASR4200
sont compatibles avec une centrale protexiom 500 ou 600 GSM...
Bonjour François,
les détecteurs d'ouvertures, de présences ainsi que les télécommandes de l'ASR 4200 sont compatibles avec une centrale Protexiom 500 ou 600 GSm.
Bonjour
apres achat d'une centrale Alarme maison sans fil SOMFY Protexiom EXCLUSIF, avec transmetteur GSM, j'aimerais rajouter le module :
Module de Transmission Rtc...
Bonjour François,
Le module RTC vous permettra comme pour un téléphone de connecter votre centrale sur la ligne téléphonique de votre Freebox, il faudra par la suite ajouter...