Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Jerome K.

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  • 35 questions posées
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  • pb connexion livebox / alarme protexial

    Bonjour l'adresse ip de mon alarme était 192.168.1.22. Je suis en train de paramétrer mon alarme et je vois dans la notice que je dois IMPERATIVEMENT changer l'adresse IP de...
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    OK merci Gladys une dernière question : comment fige-t-on une adresse IP ? Merci beaucoup, Jerome
  • pb connexion livebox / alarme protexial

    Bonjour l'adresse ip de mon alarme était 192.168.1.22. Je suis en train de paramétrer mon alarme et je vois dans la notice que je dois IMPERATIVEMENT changer l'adresse IP de...
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    merci Gladys. oui lorsque je suis cette procédure, l'adresse ip change à nouveau et je trouve sur le clavier LCD une adresse du genre 192.168.1.22. mon problème est que lorsque...
  • pb connexion livebox / alarme protexial

    Bonjour l'adresse ip de mon alarme était 192.168.1.22. Je suis en train de paramétrer mon alarme et je vois dans la notice que je dois IMPERATIVEMENT changer l'adresse IP de...
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    un petit up ?
  • Connexion Tahoma et alarme Protexial

    Bonjour je viens de faire l'acquisition d'une alarme protexial mais je n'arrive pas à la connecter à ma somfy box. j'ouvre la centrale et clique sur IO. de l'autre coté...
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    non, je n'ai pas réussi a connecter ma composio et je n'ai pas de télecommande Keytis IO. Je dois en acheter une ou je peux me débrouiller avec ma composio ? Merci, Jerome
  • Connexion Tahoma et alarme Protexial

    Bonjour je viens de faire l'acquisition d'une alarme protexial mais je n'arrive pas à la connecter à ma somfy box. j'ouvre la centrale et clique sur IO. de l'autre coté...
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    J'ai acheté une télécommande composio io pure. Mais cela ne fonctionne pas. cette télécommande est-elle compatible ?
  • Connexion Tahoma et alarme Protexial

    Bonjour je viens de faire l'acquisition d'une alarme protexial mais je n'arrive pas à la connecter à ma somfy box. j'ouvre la centrale et clique sur IO. de l'autre coté...
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    donc je dois acheter une télécommande en plus ? quel genre de télécommande ? Merci, Jerome
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    Bonjour je viens de faire l'acquisition d'une alarme protexial mais je n'arrive pas à la connecter à ma somfy box. j'ouvre la centrale et clique sur IO. de l'autre coté...
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    un petit up...
  • accès à protexial sans cable RJ45 ?

    Je voulais savoir s'il est possible d'accéder à la centrale protexial via son ordinateur sans que cette dernière ne soit connectée à la box ? ou conseillez-vous d'installer la...
    Jerome K.
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    Merci Thomas pour cette réponse. donc, je dois placer la box pas trop loin de la box pour pouvoir la connecter à cette dernière sans qu'elle soit à moins d'1m. autre question...
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