Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai une anomalie qui, dans mon cas, n'est pas un gros problème mais qui peut l'être.
Smart Script qui a une condition dépendant du type de journée : Travail (lundi ->...
Bonjour !
J'ai fait installer des volets roulants par un professionnel qui m'a fourni aussi une tahoma box qui est activée. On m'a dit que la box détectait automatiquement les...
Franchement, il n'est pas cool votre installateur.
Ceci dit, si il ne veut rien savoir, soyez rassurée, c'est très simple, suivez les instructions ci- dessous et vous devriez...
bonjour,
nous possédons dans notre maison une Telis Composio IO commandant 3 volants roulants d'une véranda (2013), un volant roulant solaire avec télécommande IO (2010) et 6...
Pouvez vous m'en dire plus sur le "volant roulant solaire avec télécommande IO" ?
Ce qui est surprenant, c'est que les volets "anciens" sont en IO et les récents en RTS.
Je...
bjr
ma porte c est refermé et arrêté 40 cm avant et plus rien sur axroll c9 du coup J était sur P0 02 et j ai mis sur P0 05 et ca fonctionne ,sachant que je suis le seul a...
J'ai remplacé la pile de mon digicode, installé avec le portail en novembre 2009. Depuis cette manip, le boitier ne fonctionne plus, malgré le suivi méthodique des notices mises...
Bonjour,
Je sais que la question a déjà été posée et que l'appairage entre une Smoove IO et centrale Telis 6 RTS est impossible, mais existe-t-il une solution de...
"En effet le problème est que mon installateur a été mal conseillé par ses représentants Somfy, car ils lui ont répondu que la technologie RTS et IO étaient compatibles, donc...
Non, il ne faut pas une télécommande pour utiliser la télécommande mais c'est super lourd comme manipulations. En principe chaque volet est livré avec son point de commande...
Vous aimez vous compliquer la vie vous ;-)
La composio est une télécommande de groupe, elle est faite pour piloter des groupes donc il vous faudra créer un groupe par volet...
Bonsoir,
Je viens de commander des radiateurs Atlantic TATOU IO qui seront couplés à un capteur de consommation à effet joules avec une commande d'ambiance
Sur la notice des...
Les radiateurs doivent recevoir la clef car à l'origine, ils n'ont pas de clefs. C'est les télécommandes qui fournissent leur clef aux différents appareils.