Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une alarme Protexion 300 que je commande a distance par SMS.
Je souhaite acheter une motorisation de portail et pouvoir commander ce portail également par SMS...
Bonjour Je recois un test cyclique gsmZ tous les dimanches et je souhaiterais que ce soit un autre jour. Le lundi par exemple.
Est-ce possible ?
Si oui, quelle est la...
Bonjour,
Je viens de vous acheter un Pack Protexion 300 plus module GSM.
Si le module GSM m'envoie bien, à l'extérieur, les messages de l'alarme, en revanche, il ne...
Bonsoir Robert
Je ne connais pas les carractéristiques de ma ligne RTC mais ca fonctionne par RTC.
Pour information, aujourd'hui, j'ai recu 4 SMS
1 de "test cyclique"par...
Bonjour
J'ai acheté sur la boutique en ligne une Protection 300 + GSM. Il s'agit de ma 2ème alarme SOMFY.
Depuis sa réception, ça fait plus d'un mois que je me bats avec pour...
Bonjour Nams,
Merci pour cette réponse.
Cela fait juste un mois que je me bats avec une alarme SOMFY qui dysfonctionne,
Un mois que mon logement est sans protection,
Un mois...
Bonjour,
Je viens d'installer un Pack Protexion 300 plus module GSM.
J'ai replacé les différents blocs au même endroit que mon ancienne alarme Somfy.
Le message "Transmetteur...
Bonjour Elie,
Je vous confirme l'envoi à votre domicile d'un dossier de prise en charge afin de procéder au retour de votre centrale d'alarme.
Bonne Journée
Bonjour,
Je viens de vous acheter un Pack Protexion 300 plus module GSM.
J'ai également chez moi un module de réglage de la température de mon chauffage à distance.
Quand...
Bonjour Elie,
Je vous informe qu'il n'y a aucune raison pour que le module GSM ne réduise votre portée de transmetteur. Pourriez-vous le reconnecter sans brancher l'antenne...
Bonjour,
Je viens de vous acheter un Pack Protexion 300 plus module GSM.
Si le module GSM m'envoie bien, à l'extérieur, les messages de l'alarme, en revanche, il ne...