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Chers Utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
6
questions posées
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meilleures réponses (8%)
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questions
réponses
Connexion par internet sur la centrale impossible?
Bonsoir, Depuis mon nouveau changement de livebox play, bien que j'ai ouvert les ports 80 et 443, impossible par le net de me connecter. Il est répondu à chaque fois que mon...
Michel L.
Michel L.
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réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Michel L.
Date
22 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
question
q
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Sylvain C.
Sylvain C.
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Bonjour Michel, Tous les équipements io doivent avoir la même clé, donc lorsque vous installez un nouvel équipement vous devez COMMENCER par lui fournir la clé EXISTANTE sur...
Nom de l'auteur
Sylvain C.
Date
24 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
réponse
r
Pb récepteurs SLIM RTS.
bonjour, je suis équipé de stores à lamelles commandés par télécommandes RTS et équipés de récepteurs SLIM RTS depuis l'été 2012. Depuis l'an dernier, les récepteurs se...
eric D.
eric D.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
eric D.
Date
23 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
question
q
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Sylvain C.
Sylvain C.
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Bonjour Eric, Il y à effectivement en parcourant ce forum, quelques problème avec ce type de récepteurs, il faudrait faire l'essai avec ce récepteur moins discrèt.. http...
Nom de l'auteur
Sylvain C.
Date
24 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
réponse
r
Impossible de se connecter Ă distance avec Samsung galaxie 3
Bonjour,j ai besoin d aide.a chaque fois que j'essaie de me connecter à distance c est à dire loin de chez moi,il est toujours écrit sur mon téléphone qu'il faut que je vérifie...
jessica W.
jessica W.
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Nombre de réponses
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
jessica W.
Date
24 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
question
q
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Sylvain C.
Sylvain C.
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Bonjour Jessica, Pour vérifier les ports correspondant à votre box, voir ce lien. http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl
Nom de l'auteur
Sylvain C.
Date
24 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
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r
adaptateur porte de garage a la française somfy ressort E et agrafe F comment les positionner?
liaison ressort et agrafe
gabriel B.
gabriel B.
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Thème
Garage
Nom de l'auteur
gabriel B.
Date
23 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
question
q
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Sylvain C.
Sylvain C.
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Bonjour Gabriel, Il faudra plus d'information sur le type de motorisation et le système de fermeture. Vous pouvez poser des notices ou des photos en FJ
Nom de l'auteur
Sylvain C.
Date
24 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
réponse
r
Feu orange reste allumé fixe LS 420
Le portail s ouvre et se ferme mais le feu orange reste allumé en permanence, il ne clignote pas. Je ne pas donc pas régler la télécommande. J ai débranche, remis à zéro, rien à ...
JP G.
JP G.
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Thème
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Nom de l'auteur
JP G.
Date
23 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
question
q
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Sylvain C.
Sylvain C.
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Bonjour JP, Dans ce cas il semblerait que le boitier électronique soit défectueux. Attendre la réponse des Yellow's, sur ce post pour la procédure de prise en charge sous...
Nom de l'auteur
Sylvain C.
Date
24 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
réponse
r
Bonjour, Pourquoi ma lampe de mon ouvre porte de garage S5000 reste allumée?
Bonjour, j'ai remplacé la carte de commande en fevrier 2016 et depuis 1 mois la lampe du moteur S5000 reste allumée en permanence. cordialement M Rouillac
louis R.
louis R.
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Thème
Garage
Nom de l'auteur
louis R.
Date
23 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
question
q
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Sylvain C.
Sylvain C.
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Bonjour Louis, Il faudrait faire l'essai d'une RAZ totale de l'électronique, figure 33 de la notice, puis reprogrammation, Le problème persiste t-il ?
Nom de l'auteur
Sylvain C.
Date
24 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
réponse
r
Feu orange reste allumé fixe LS 420
Le portail s ouvre et se ferme mais le feu orange reste allumé en permanence, il ne clignote pas. Je ne pas donc pas régler la télécommande. J ai débranche, remis à zéro, rien à ...
JP G.
JP G.
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Thème
Portail
Nom de l'auteur
JP G.
Date
23 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
question
q
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Sylvain C.
Sylvain C.
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Re bonjour, Faire l'essai d'une RAZ totale de l'électronique,(page 35 de la notice "►Effacez les réglages et les télécommandes mémorisées)" puis reprogrammation des...
Nom de l'auteur
Sylvain C.
Date
23 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
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Capot de moteur.bmp
Capot de moteur.bmp
1,7 Mo
23 juin 2016
Traité
Contactez-nous?
Bonjour, pourquoi faut-il vous contacter avant de demonter le moteur du bras EVOLIA 400 le moteur tourne, mais le bras ne bouge...
Dieter D.
Dieter D.
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Dieter D.
Date
23 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
question
q
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Sylvain C.
Sylvain C.
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Bonjour Dieter, Sans dout un problème de pignonnerie, voir ce lien et remplir le formulaire, le kit est gratuit. http://forum.somfy...
Nom de l'auteur
Sylvain C.
Date
23 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
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Reset sur telecommandes Keytis NS-2-RTS
Je parviens à reprogrammer les telecommandes mais je ne parviens pas a effacer les données precedentes.
Anne-Sophie J.
Anne-Sophie J.
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Télécommandes
Nom de l'auteur
Anne-Sophie J.
Date
23 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
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Sylvain C.
Sylvain C.
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Bonjour Anne-Sophie, Sur quel motorisation avez vous ce problème? L'effacement de la télécommande se fait en la mémorisant.
Nom de l'auteur
Sylvain C.
Date
23 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
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r
Bonjour, Pourquoi ma lampe de mon ouvre porte de garage S5000 reste allumée?
Bonjour, j'ai remplacé la carte de commande en fevrier 2016 et depuis 1 mois la lampe du moteur S5000 reste allumée en permanence. cordialement M Rouillac
louis R.
louis R.
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Thème
Garage
Nom de l'auteur
louis R.
Date
23 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
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q
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Sylvain C.
Sylvain C.
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Bonjour Louis, Si vous utiliser la 2ème touche de la télécommande qui permet d'allumer ou éteindre la lampe sans que l’ouvre-garage ne soit sollicité. Cette manip fonctionne...
Nom de l'auteur
Sylvain C.
Date
23 juin 2016
il y a plus de 8Â ans
réponse
r
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