Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, depuis quelques semaines la porte de basculante de mon garage équipée d'un GDK3000 s'ouvre et se ferme toute seule.
J'ai réinitialisé le système néanmoins le soucis...
Bonjour Eric,
Les seules réglages seront:
Faire une RAZ de l'électronique et les réglages de fin de course. (Suivre la notice).
Si non, voici le lien pour le remplacement...
De quel moteur parlez vous ?
Il s'agit d'après vos questions de faire une remise à zéro d'un clavier digicode RTS.
Etes vous parvenue à faire la RAZ puis recomposer un...
Bonjour Quand je veux enregistrer mon portail sur ma Tahoma en utilisant la télécommande Serenity comme passerelle, j'ai un message d'erreur.Code PIN: 1203-8594-7391
Statut...
Bonjour,
Suite à un échange de ma télécommande nina timer je souhaite retirer de ma liste de produit enregistré.
merci de m'indiquer la procédure à suivre.
Cordialement
Impossible d 'activer ma connexion après avoir rente le code Pin toujours le même message "code pin correct mais pas possible de puis ce site veuillez contacter forum.somfy.fr"...
Mon transmetteur sonne plusieurs fois dans la journée et la nuit, je ne sais pas pourquoi, mon installateur me dit que c'est normal: c'est un probleme de deconnexion de la box...