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Question en attente de réponse

Problème reinitialisation clavier

Bonjour je n arrive à réinitialiser le clavier digicode lorsque je reste appuyer sur adr les voyants restent eteints

Emilie C.
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    Bonjour Emilie,

    Avez vous appuyé sur ADR au moins 15 secondes ?

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    Oui et sur le moteur l écran reste eteint

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    De quel moteur parlez vous ?

    Il s'agit d'après vos questions de faire une remise à zéro d'un clavier digicode RTS.

    Etes vous parvenue à faire la RAZ puis recomposer un nouveaux code ?

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    Non comme je n arrive pas à réinitialiser au niveau du clavier donc en regardant au niveau du moteur elixo 500 3s rts j ai remarqué que l écran restait eteint

    Sylvain C.
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    l'écran de votre motorisation n'a rien à voir pour l'instant avec la remise à zéro d'un clavier digicode !

    Si la RAZ du digicode n'est pas possible il faudra le remplacer.

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    OK merci et pour l écran du moteur comment se fait t il que l écran reste eteint

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    Votre motorisation fonctionne t-elle avec une télécommande ?
    Si oui, l'écran s'allume t-il sur l'action d'un ouverture ?

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    Non tout reste eteint

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    Si votre motorisation ne fonctionne pas avec une télécommande, dans ce cas il faudra vérifier si le 230v est présent sur les bornes 1&2.

    Emilie C.
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    Oui il y a bien 230v sur les bornes

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    Bonsoir Emilie,

    Dans ce cas, il faudra vous rapprocher de votre installateur.
    Bonne soirée,

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