Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour la communauté,
j'ai configure l'accès à distance de mon alarme somfy via les tuto pour les freebox revolution (compte crée egalement), mais je peux me connecter via...
j'ai une protexiom exclusif. Le mode TEST avec le PC renvoi bien un message sur mon tel portable mais ce n'est pas le cas quand je fais une simulation d'intrusion. Centrale +...
Bonjour
Achat d'un kit Protexiom 600 en 2011
Accès à distance possible jusqu'à il y a environ 2 ans. Paramétrage fait sans aucun souci
Je prends enfin le temps de vous...
j'ai une protexiom exclusif. Le mode TEST avec le PC renvoi bien un message sur mon tel portable mais ce n'est pas le cas quand je fais une simulation d'intrusion. Centrale +...
Bonjour,
Le moteur Altus 50RTS ne remonte pas mon volet roulant Somfy.
Quand le problème a commencé il fallait appuyer plusieurs fois sur la télécommande pour déclencher le...
=> A l'attention d'un conseiller
Bonjour,
Je vends ma maison dans laquelle je laisse le système d'alarme. Pourriez-vous m'envoyer un mail pour que je vous fasse parvenir...
Bonjour,
Protexion en RTC. Lorsque je mets sur ON mon alarme, le message piles / liaison apparaît sur le LCD et l'alarme se déclenche.
Quelles causes possibles (rien dans...
Je viens de faire l'acquisition d'une Camera Axis Q3505. J'ai souhaité la synchro avec ma Tahoma , elle est bien reconnu sur la tahoma , mais après avoir tapé l'identifiant et...
Faire l'essai de débrancher l’alimentation de la box pendant 5 Sec.
Appuyer sur RTS avec un trombone
Tout en restant appuyé sur RST, rebrancher l’alimentation
Quand le voyant...