Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
J'ai changer ma carte siminor ( portail S200 II) par une carte ref:9015098. Je n'ai pas de cellules, pas d'eclairage et pas de feu orange. Il y a bien un strap entre 3 et 4 et...
Si le problème persiste, il faudra faire un retour en SAV, vous aurez une réponse des Yellow's, semaine prochaine, sur ce post, pour la marche à suivre.
J'ai changer ma carte siminor ( portail S200 II) par une carte ref:9015098. Je n'ai pas de cellules, pas d'eclairage et pas de feu orange. Il y a bien un strap entre 3 et 4 et...
L'un de mes store ne descend plus que de 1 cm lors d'une impulsion (au lieu de descendre ou de monter totalement).
Un technicien revendeur est passé voir. Il a inversé la...
J'ai changer ma carte siminor ( portail S200 II) par une carte ref:9015098. Je n'ai pas de cellules, pas d'eclairage et pas de feu orange. Il y a bien un strap entre 3 et 4 et...
bonjour Dominique,
Il y a effectivement un strap sur les bornes 3et4,
si vous n'avez pas de cellules,vérifier le bon serrage de celui-ci, vérifiez aussi le branchement des...
Nous avons une installation de volets roulants avec des interrupteur peu élégants (voir modèle joins) et nous voudrions les changer.
Quel modèle devons-nous acheter ?
Bonjour,
Nous faisons construire une maison avec des volets roulants équipés de la technologie io de Somfy.
Nous envisageons dans un futur proche de prendre une Somfy box ou...
bonjour Anthony,
les protocoles RTS et IO sont différents, la différence est le retour d'information. Le protocole RTS ne permet pas ce retour d'information, par exemple si la...
Un de mes volets rollerdrive s'arrête aléatoirement lors de la montée ou descente, il est possible de le faire repartir en appuyant sur le bouton inverse puis à nouveau sur le...
bonjour, le voyant piles sur smoove io etant tres bas sur les 3 volets (pose il y a 3 ans) je l'ai est changées mais le voyant reste toujours au meme endroit c'est a dire en bas...
bonjour Jean-Claude,
si vous avez remplacé la pile par une neuve, il n'est pas anormal que le témoin pile ne réagit pas.
Vous aurez une réponse par les Yellow's sur ce post...