Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
j'ai 6 VR somfy depuis 6 ans qui fonctionneraient très bien jusque là.
Suite à un changement de pile, la commande Chronis RTS ne contrôle plus aucun VR.
Tout le...
Bonjour a la demande de mon vendeur de ma box.
pouvez vous active ma box. suite a un erreur d inscription ou autre .
je reste a votre service pour tous autre renseignement...
Je viens de faire acheter à 2 personnes de mon entourage des alarmes SOMFY Protexiom 600 quasi-identique à la mienne que je possède depuis sept 2009... j'ai vu qu'on pouvait se...
Bonjour a la demande de mon vendeur de ma box.
pouvez vous active ma box. suite a un erreur d inscription ou autre .
je reste a votre service pour tous autre renseignement...
Bonjour,
Nous avons une motorisation de portail Exavia 500 avec 4 télécommandes 2 touchés depuis 11/2014.
Il y a une quinzaine de jour, une télécommande ne marchait plus. Nous...
j'ai installé une alarme protexial et enregistré 2 volets pour qu'ils ce ferme automatique
depuis j'en est supprimé un et maintenant ce même volet m'active mon alarme quand...
Je viens de faire acheter à 2 personnes de mon entourage des alarmes SOMFY Protexiom 600 quasi-identique à la mienne que je possède depuis sept 2009... j'ai vu qu'on pouvait se...
Bonjour,
Je dispose d'un récepteur AXROLL pour commander ma porte de garage enroulable FUTUROL. Ce récepteur est commandé par l'une des touches d'une télécommande Keytis 2 RTS...
Bonjour,
Je dispose d'un récepteur AXROLL pour commander ma porte de garage enroulable FUTUROL. Ce récepteur est commandé par l'une des touches d'une télécommande Keytis 2 RTS...
Il n'est pas nécessaire d'ajouter un second récepteur à l'AXROLL, il faut un récepteur RTS compatible avec vos télécommandes (comme indiqué plus haut) sur la motorisation de...
bonjour, j'ai un soucis, dès que j'ajoute une telecommande Telis sur mon volet roulant, au bout de quelque temps ( 2 ou 3 utilisations ) mon volet roulant reste bloqué, le sens...