Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
le moteur du SIMINOR S7000 de met en route tout seul pour fermer le garage. Ceci plusieurs fois de suite (parfois 1 fois, parfois 6 ou 7 fois de suite) et de façon aléatoire...
les cellules fonctionne à l'ouverture donc quand j'avance la voiture le portail se referme pas pratique et de plus ouverture pieton ne fonctionne pas j'ai reprogrammé sa change...
Bonjour,
J'ai fait installé une porte de garage sectionnelle en juin avec le moteur LS 9000.
Depuis quelques jours, lorsque j'actionne la fermeture, la porte descend puis...
Bonjour,
J'ai acheté un module TA3011 62593 Di-o Module volet roulant/auto avec télécommande pour la porte de mon garage.
Je souhaiterai savoir s'il vous plait, à quel...
J'ai en commande une motorisation invisio avec coffret CBX 3s RTS. Je souhaite y adjoindre un digicode RTS.
_ le clavier digipad radio RTS commande t'il directement la carte de...
Bonsoir Henri,
Si votre motorisation est RTS, le digicode se mémorise comme une télécommande, il supporte bien le froid. http://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-rts.html
Il...
matériel neuf achat il y a 1 jour au déballage l'axe sur le petit carter est cassé.de plus il manque le carter référence 15 sur la notice pour protéger l'ampoule
Bonsoir Serge,
le GDK 3000 n'a pas de carter pour l'ampoule.
Pour l'axe du petit carter, il faudra attendre la réponse du SAV, vous aurez une réponse sur ce post.
Bonjour,
Le scénario de fermeture des volets s'affiche correctement pendant la programmation, que ce soit sur l'application Ipad ou sur internet. Cependant, lorsque je clique...
Depuis le remplacement de la box, il m'est impossible de me connecter via le domaine :
https://XXXXXXXXXXXX.alarmesomfy.net.
Je pense avoir configurer correctement la box...