Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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volet ne remonte que de 5 cm?
mon fils a acheté une maison et il y a un volet qui fonctionnais au départ et depuis quelque temps se volet ne remonte que de 5 cm et il s’arrête sans qu'il y ai un blocageBonjour Bernard, il faudrait nous indiquer le modèle de votre moteur. -
Pas de reconnaissance d'un détecteur de mouvement image par le site somfy
J'ai toujours une problème de détecteur de mouvement image non pris en charge comme détecteur "Image" par le site SOMFY. Regardez ma liste des éléments. il y 2 détecteurs de...Bonjour Michel, Un Yellow va faire suite à votre problème de détecteur de mouvement non pris en charge par le site Somfy. -
Remplacement d'un moteur de volet ?
Bonjour, Je dois remplacer le moteur Jolly moto d'un store vertical (dimensions 2.20m X 3.00m) par un Somfy. Quel modèle préconisez-vous ? Alimentation filaire 220 volts - et...Bonjour Alain, Il faudra vous rapprocher d'un installateur pour ce type de motorisation. -
version centrale imcompatible
bonjour, je n'arrive plus à connecter à ma centrale d'alarme via application somfy android. le compte est bien créé http://xxxx.alarmesomfy.net et les ports 80 et 443 sont...Bonjour Parandaman, voir ce lien http://forum.somfy.fr/questions/887423-application-alarme-marche-suite-mise-jour-android -
Lors du changement de la cloche moteur Evolia 400, si je sers cette dernière mon moteur se débraye.
lorsque je serre fortement les 4 vis de fixation de la cloche evolia 400, le mécanisme débrayé a du mal à tourner. je dois desserrer les 4 vis pour que le mécanisme tourne...Bonjour Clément, le kit pourtant facile à monter, avez avez le même problème sur les deux moteurs ? -
Changement de batterie 800mah ?
Je dois changer ma batterie 9.6v 800 mah mais dans la boutique la photo correspond (800 mah) mais le produit proposé est 1600 mah. puis-je l'utiliser sans risque ?Bonjour Guy, Vous parlez de la batterie de secours pour les boitiers électronique ?http://boutique.somfy.fr/batterie-de-secours-pour-portail-et-porte-de-garage.html -
BIp S 433 mémo ?
Bonjour , j'ai une porte de garage qui s'ouvre avec une télécommande S 433, je n'arrive plus à la connecter avec le moteur .je suis les infos de mémorisation comme je l'ai déjà...Bonjour Madeleine, Il est possible que le module de mémorisation soit défectueux, le moteur fonctionne t-il avec un bouton poussoir ou avec un contact clé par exemple ? Je... -
Comment acceder au paramétrage par ordinateur de mon système d'alarme Protexiom Extra ?
Je viens d'acheter un système protexium extra pour ma maison. J'ai l'ai branchée sur ma box pour faire la configuration android mais je n'arrive pas a accéder à la centrale...Bonjour Patrick, Voir ce lien http://forum.somfy.fr/questions/887423-application-alarme-marche-suite-mise-jour-android -
Ou trouver des pieces detachees pour Deco 800 ?
Je recherche la pieces plastique qui est vissée sur le moteur dans laquelle est clipsé le pignon de la courroie, ainsi que le cache complet qui viens habiller le moteur et qui...Bonjour Heddy, Deco 800 ? introuvable, avez vous la notice ? -
Plus de voyants allumés sur SLD 3000 mais l'éclairage fonctionne?
Je pense que mon boitier électronique est HS suite à une invasion de fourmi. Comment contacter le SAV de SOMFY ou pourriez vous m'aider.Bonjour meryl, Pour votre boitier électronique voir la boutique http://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-axovia-400-axovia-400c-ns-ls-400-ns-sld-3000-sld-3100.html...
