Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Il m'est impossible de connecter un caméra IC100 à ma box Tahoma, le message suivant apparaît: ERREUR INCONNUE.
En revanche, la caméra fonctionne avec l'application...
Bonjour Raphaël.
Supprimer tout trace de la caméra sur TaHoma.
Faire une raz de la caméra" suivre la notice"
Puis il faudra rependre la procédure l'installation de la caméra...
Bonjour,
Le clapet de ma caméra ne s'ouvre que sur 1/4 à peine à chaque fois que je souhaite activer la caméra.
J'ai débranché et réinstallé la caméra, mais rien de change...
Hello
Depuis quelques jours, ma box Tahoma V2 clignote en rouge alors que tout fonctionne bien. J’ai deja fait plusieurs reset de la box mais sans succès.
Je possède...
Bonjour,
Cela fait 2 fois que ma sirène somfy sonne car un intellitag de ma porte se déclenche après seulement quelque seconde d’activation de l’alarme. J’ai recalibré...
Hello
Depuis quelques jours, ma box Tahoma V2 clignote en rouge alors que tout fonctionne bien. J’ai deja fait plusieurs reset de la box mais sans succès.
Je possède...
Bonjour,
J’ai 4 télécommandes jusqu’à présent toutes fonctionnaient bien.
Mais depuis quelques temps une des télécommande ne fonctionne plus.
J’ai donc refais la manœuvre de...
Il est possible quelle soit défectueuse!
Quel âge a cette télécommande ?
Ou l'avez vous acheté ?
Il est aussi possible que la carte électronique soit défectueuse...
Bonjour
Je possède un visio v200 RTS et un moteur frevia 600 pour le portail.
J'ai branché en filaire tel qu.indiqué sur la notice mais pas d'action en appuyant sur la...
Bonjour,
Cela fait 2 fois que ma sirène somfy sonne car un intellitag de ma porte se déclenche après seulement quelque seconde d’activation de l’alarme. J’ai recalibré...
Bonjour,
J’ai 4 télécommandes jusqu’à présent toutes fonctionnaient bien.
Mais depuis quelques temps une des télécommande ne fonctionne plus.
J’ai donc refais la manœuvre de...